Trabajo de grado que se encuentra en la Biblioteca Facultad de Salud.

Tesis (Especialistas en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social, 1998

Consideraciones básicas -- Objetivos -- Justificación -- Antecedentes -- Estrategias -- Metodología -- Tipo de investigación -- Técnicas de investigación -- Características generales del área del proyecto -- Conformación geográfica del Departamento -- Posición geográfica -- Limites -- Configuración del territorio actual -- Características geográficas del territorio -- Geografía física -- Condiciones climáticas -- Distribución de la lluvia -- Características hidrológicas -- Recursos biológicos -- Suelos -- Desierto de la Tatacoa -- Aspectos ambientales -- Geografía de la población -- Información básica del Departamento -- Geografía económica -- Actividad agropecuaria -- Actividad pesquera -- Actividad forestal -- Actividad minera -- actividad industrial -- construcción -- infraestructura física del transporte -- síntesis económica Departamental -- Geografía del bienestar -- Educación -- Nutrición y salud -- Vivienda -- Servicios públicos -- plan Nacional de Rehabilitación -- Turismo y cultura -- organización espacial -- jerarquía de los núcleos urbanos -- Áreas de influencia -- Políticas y normas gubernamentales -- Marco legal -- Factores determinantes -- tipo de empresa -- mercadeo y comercialización -- análisis de oferta -- Identificación de La demanda actual y potencial -- Demanda -- Características de los usuarios -- Población en general -- Población afiliada al sistema -- Vinculados al sistema -- Otros usuarios -- Perfil de caracterización de la competencia -- Canales de distribución -- Programas de oferta -- Precios -- Publicidad -- Participación en el mercado -- Evaluación de la situación de las E.S.E. -- Análisis externo -- Análisis interno -- Matriz DOFA -- Descripción e investigación de la situación actual de las E.S.E. en el Departamento -- Aspectos positivos -- Aspectos negativos -- E.S.E. en el Departamento del Huila Características -- Configuración de la plataforma jurídica -- Identificación de la situación actual -- Formulación de la plataforma estratégica -- Construcción de la visión -- Definición -- Principios para su formación -- Formulación del esquema de la misión -- Definición -- Principios para su formación -- Aspectos a tener en cuenta para su formación -- Elaboración de objetivos corporativos -- Definición -- Principios para su formación -- Supervivencia -- Rentabilidad -- Crecimiento -- Proceso de planeación -- Normalización de procesos -- Control integrado de gestión -- Indicadores como instrumentos de gestión y de resultados -- Marco legal -- Ventajas -- Características -- Definición -- Guía de indicadores institucionales -- Vigilancia Epidemiológica -- Saneamiento ambiental -- Enfermería comunitaria -- Vacunación -- Guía de indicadores por áreas para la Empresa social del estado -- Área de gestión y gerencia -- Área de apoyo administrativo -- Área de prestación de servicios -- Áreas funcionales de una E.S.E. -- Área de gestión y gerencia -- Área funcional de prestación de servicios -- Área funcional de apoyo administrativo -- Actividades por área - Organización estructural y funcional para las E.S.E. del Departamento del Huila -- E.S.E. Hospital I nivel de atención -- E.S.E. Hospital II nivel de atención -- E.S.E. Hospital III nivel de atención -- Ventajas de la estructura propuesta -- Recomendaciones -- Anexos -- Bibliografía.

Elaborar una guía para el desarrollo de las Empresas Sociales del Estado en el Departamento del Huila, que facilite la orientación de sus acciones como son: Desarrollo autónomo, aumento de productividad y capacidad resolutiva.