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Canales de marketing y distribución comercial un enfoque de administración de relaciones / Lou E. Pelton, David Strutton, James R. Lumpkin ; Tr. Ma. del Carmen Hano Roa, Joaquín Ramos Santalla ; Rev. téc. Ivonne Raso Arcuate, Iván M. Barreiro e Irma López Espinosa

By: Pelton, Lou E.
Contributor(s): Strutton, David | Lumpkin, James R | Roa Hano, Ma. del Carmen | Ramos Santalla, Joaquín [traducción].
México : McGraw Hill, 2005 1999 Edition: 2 ed.Description: xxiii, 580 p. : il. ; 23 cm.ISBN: 970-10-5089-4.Subject(s): Mercadeo -- organizacion | Distribucion comercial | Canales de distribucion | Distribucion de mercancias | Administracion de relaciones en mercadeoDDC classification: 658.86 / P393c
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Estructura de los canales de mercadotecnia -- Canales de mercadotecnia: guiados por la información, guiados

por el cliente -- Funciones del canal en un mercado virtual -- Logro de una ventaja competitiva a través del

diseño del canal -- Mezcla de marketing y marketing basado en las relaciones -- Exosistemas del canal -- Cómo

administrar la incertidumbre en el entorno del canal -- Relaciones de canal en la aldea global -- Imperativos

legales y éticos en las relaciones de canal -- Microsistemas del canal -- Estrategis para la resolución de

conflictos -- Sistemas de información y logística basados en las relaciones -- Desarrollo de relaciones

positivas de canal -- Sistemas de redes en el canal -- Costos de transacción y sistemas verticales de

mercadotecnia -- Franquicias en la economía mundial -- Cómo desarrollar valor de largo plazo -- convenios de

asociación estratégica --

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