Tesis ( Contador Público ).-- Universidad Surcolombiana. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas.

Programa Contaduría Pública, 2000

Metodologia del proyecto.-- Producto del proyecto guia elaborada.-- Planeación estratégica.-- Manual de la

gestión administrativa : Administración de recurso humano, Planta de personal, creación de cargos.--

Administración de materiales : Compras y suministros, relación de proveedores y lista de socios, orden de

compra.-- Almacen e inventarios : tarjeta de kardex de inventarios, entrada de materiales.-- Manual de la

gestión comercial : registro de los usuarios, codificación, clasificación de los usos, estratificación.--

Medición de consumos.-- Costos y tarifas.-- Facturación.: clasificación de los consumos.-- Cobranzas y

recaudo.-- Atención de peticiones, quejas y recursos.-- Manual de la gestión financiera : Presupuesto,

elaboración o formulación, estudio y aprobación, disposiciones generales, ejecución y control.-- Contabilidad

: plan de cuentas, balance general, estado de pérdidas y ganancias, comprobante de contabilidad, libros de

contabilidad, libro mayor, libros auxil bancos.