Plan de marketing para posicionamiento y fidelización de clientes de GLP en la empresa gas Neiva para el 2022 / (Record no. 46886)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | nam a22 7a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20211103071711.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 211102b2021 ck aob|fsm||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | CO-NeUS |
| Lengua de catalogación | español |
| Normas de descripción | rda |
| 041 ## - IDIOMA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | español |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 149634 |
| nombre | Betancourt Bermúdez, Diana Goretty |
| relación | autor |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Plan de marketing para posicionamiento y fidelización de clientes de GLP en la empresa gas Neiva para el 2022 / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Diana Goretty Betancourt Bermúdez, Diana Rocío Martínez Poveda; Director Hernando Gil Tovar |
| 256 ## - CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO DE ORDENADOR | |
| Características del archivo de computador | Datos electrónicos (1 archivos:2936 MG) |
| 264 1# - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Neiva: |
| editorial | Universidad Surcolombiana, |
| fecha | 2021 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 1 CD-ROM (63 páginas); |
| Ilustraciones | diagramas, fotografías, grabaciones en disco, ilustraciones en general, mapas, tablas o cuadros; |
| Dimensiones | 12 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Content type term | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| RDA | rdamedia |
| Content type term | computadora |
| 338 ## - PORTADOR | |
| RDA | rdacarrier |
| Content type term | disco de la computadora |
| Portador | cd |
| 347 ## - Características del archivo digital (R) | |
| RDA | rda |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis |
| título otorgado | Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico |
| Institución | Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico |
| año | 2021 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Planteamiento del problema -- Objetivos, general, específicos -- Justificación -- Marco referencial, marco teórico, marco conceptual, marco geográfico -- Metodología, tipo y enfoque de la investigación, metodología de la investigación, muestreo, herramientas de recolección de la información -- Resultados, diagnóstico, propuesta plan de marketing -- Conclusiones |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | "La presente investigación refiere a la elaboración de un plan de marketing para posicionamiento y fidelización de los clientes de GLP en la empresa Gas Neiva para el 2022. La empresa Gas Neiva S.A.E.S.P. es una compañía huilense dedicada a la comercialización y distribución de GLP (Gas Licuado de Petróleo) producto que posee varias soluciones tecnológicas y de almacenamiento para los sectores comerciales e industriales y cual se obtiene durante la extracción de gas natural y petróleo del suelo. La compañía tiene actualmente la mayor participación en el mercado regional, sin embargo, a nivel de competencia, en lo que respecto al segmento residencial en donde se tiene la mayor participación , se han identificado prácticas por parte de la competencia, que ponen en riesgo el posicionamiento de la marca y por ende la prospectiva de ventas, por lo que se hace indispensable realizar un estudio que permita elaborar un plan de marketing integral con el fin de poder mitigar esta amenaza. La metodología empleada para su elaboración comprende el método SOSTAC, que por sus siglas en Inglés traducen (Situation, Objetives, Strategy, Tactic, Action y Control), el documento se componen de 7 capítulos los cuales describen el planteamiento del problema, objetivos, justificación, marco referencial, metodología, resultados, conclusiones , bibliografía y anexos." |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 149650 |
| Nombre de persona | Martínez Poveda, Diana Rocío |
| Término indicativo de función/relación | autor |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 45669 |
| Nombre de persona | Gil Tovar, Hernando |
| Término indicativo de función/relación | Director |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| edición | 21 |
| Clasificación | Th EGME 0136 |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 149651 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Marketing |
| Subdivisión geográfica | Gas Neiva - 2022 |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 149652 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Relaciones con los clientes |
| Subdivisión general | Mercadotecnia |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | |
| Tipo de ítem Koha | e-Tesis |
| Parte de la signatura que corresponde a la clasificación (Parte de la clasificación) | Th EGME 0136 |
| Prefijo de la signatura | Th |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Esquema de clasificación | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Adquirido | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| En Colección | Tesis y Trabajos de Grado | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 2021-11-02 | Th EGME 0136 | 900000022762 | 2021-11-02 | Ej.1 | e-Tesis | |||
| En Colección | Tesis y Trabajos de Grado | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 2021-11-02 | Th EGME 0136 | 900000022763 | 2021-11-02 | Ej.2 | e-Tesis |