Factores que influyen en la motivación de compra de los clientes Claro S.A. Cav Neiva centro comercial San Pedro Plaza / (Record no. 46316)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | nam a22 7a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20210516111135.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 210510e2020 ck |||fsm||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | CO-NeUS |
| Lengua de catalogación | español |
| Normas de descripción | rda |
| 041 ## - IDIOMA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | español |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 147699 |
| nombre | Orjuela Moreno, Bertha Isabel |
| relación | autor |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Factores que influyen en la motivación de compra de los clientes Claro S.A. Cav Neiva centro comercial San Pedro Plaza / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Bertha Isabel Orjuela Moreno, Anggie Carolina Rojas Ocampo; Director Hernando Gil Tovar; Asesor de Tesis Elías Ramírez Plazas |
| 256 ## - CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO DE ORDENADOR | |
| Características del archivo de computador | Datos electrónicos (1 archivos:857 MG) |
| 264 1# - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Neiva: |
| editorial | Universidad Surcolombiana, |
| fecha | 2020 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 1 CD-ROM (78 páginas); |
| Ilustraciones | tablas o cuadros; |
| Dimensiones | 12 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Content type term | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| RDA | rdamedia |
| Content type term | computadora |
| 338 ## - PORTADOR | |
| RDA | rdacarrier |
| Content type term | disco de la computadora |
| Portador | cd |
| 347 ## - Características del archivo digital (R) | |
| RDA | rda |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis |
| título otorgado | Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico. |
| Institución | Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración |
| año | 2020 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Resumen -- Planteamiento del problema, descripción del problema, formulación del problema -- Objetivos de la investigación, objetivo general, objetivo específicos -- Justificación -- Fundamentación teórica, marco teórico, marco referencial, marco conceptual, marco contextual -- Diseño metodológico, enfoque de la investigación, tipo de investigación, técnicas e instrumentos de recolección de datos, categorización -- Análisis y tabulación de resultados -- Conclusiones |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | "El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general identificar los factores que influyen en la motivación de compra de los clientes de Claro S.A. CAV Neiva Centro Comercial San Pedro Plaza a la hora de adquirir un producto o servicio. Para efectos de la investigación, el estudio fue realizado en el Centro de Atención y Ventas de Claro S.A. Ubicado en el Centro Comercial San Pedro Plaza y contó con la participación de los asesores comerciales como de los clientes que ingresaron al sitio. La metodología de investigación fue de enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, ya que la función principal del estudio es la de realizar un panorama sobre los factores que intervienen en la toma de decisiones de los clientes. La realización del proyecto involucró varias etapas de trabajo, las cuales están comprendidas entre: búsqueda de la información teórica, información de la empresa, trabajo de campo, análisis y tabulación de la información, y resultados. Los datos obtenidos a través de la aplicación de la encuesta con preguntas cerradas fueron organizados en gráficos, bajo la aplicación de tres categorías: Comportamiento del consumidor, motivaciones y decisión de compra, permitiendo de esta manera la identificación de los factores que se encuentran inmersos en el proceso de decisión de compra. " |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 147700 |
| Nombre de persona | Rojas Ocampo, Anggie Carolina |
| Término indicativo de función/relación | autor |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 23662 |
| Nombre de persona | Gil Tovar, Hernando, |
| Término indicativo de función/relación | Director |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 77111 |
| Nombre de persona | Ramírez Plazas, Elías, |
| Término indicativo de función/relación | Asesor de tesis |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| edición | 21 |
| Clasificación | Th EGME 124 |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 147701 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Consumidor - Comportamiento |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 147702 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Compra - Motivación |
| Subdivisión general | Claro S.A. |
| Subdivisión geográfica | Neiva - Huila |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | |
| Tipo de ítem Koha | e-Tesis |
| Parte de la signatura que corresponde a la clasificación (Parte de la clasificación) | Th EGME 124 |
| Prefijo de la signatura | Th |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Esquema de clasificación | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Adquirido | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| En Colección | Tesis y Trabajos de Grado | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 2021-05-10 | Th EGME 124 | 900000021635 | 2021-05-10 | Ej.1 | e-Tesis | |||
| En Colección | Tesis y Trabajos de Grado | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 2021-05-10 | Th EGME 124 | 900000021636 | 2021-05-10 | Ej.2 | e-Tesis |