Diagnóstico y plan de mejora para las empresarias de la zona 3025 de Avon en el departamento del Huila / (Record no. 44228)
[ view plain ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | nam a22 7a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20190329133814.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 190319e2017 ck a|||fsm||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | CO-NeUS |
| Lengua de catalogación | español |
| Normas de descripción | rda |
| 041 ## - IDIOMA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | español |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 140487 |
| nombre | Escobar Chávarro, Yuri Alejandra, |
| relación | autor |
| 245 1# - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Diagnóstico y plan de mejora para las empresarias de la zona 3025 de Avon en el departamento del Huila / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Yuri Alejandra Escobar Chávarro, Yudy Tatiana Ramírez LLanos ; Director Rafael Armando Méndez Lozano |
| 256 ## - CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO DE ORDENADOR | |
| Características del archivo de computador | Datos electrónicos (1 archivos:1.053 MG) |
| 264 1# - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Neiva: |
| editorial | Universidad Surcolombiana, |
| fecha | 2017 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 1 CD-ROM (76 páginas); |
| Ilustraciones | ilustraciones en general; |
| Dimensiones | 12 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Content type term | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| RDA | rdamedia |
| Content type term | computadora |
| 338 ## - PORTADOR | |
| RDA | rdacarrier |
| Content type term | disco de la computadora |
| Portador | cd |
| 347 ## - Características del archivo digital (R) | |
| RDA | rda |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis |
| título otorgado | Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico |
| Institución | Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico |
| año | 2017 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Planteamiento e introducción, introducción, objetivos, específicos, justificación, antecedentes , planteamiento del problema -- Marco teórico -- Metodología, tipo de metodología, sistema de metodología, recolección de la información, fuentes y técnicas de investigación, administración de la investigación -- Diagnóstico del análisis interno, personal que la conforma, ubicación geográfica, sistema de bonificación, análisis en ventas a nivel regional zona -- Diagnóstico de análisis externo, sector cosmético, economía, apuestas productivas, Pib (producto interno bruto), desempleo, inversión privada, competencia, Belcorp: L´Bel, Esika, Cyzone, Yanbal, Mary Kay, normatividad , fuente -- Análisis y resultados, planeación estratégica, análisis, fortaleza, debilidades, análisis de resultados de métodos de recolección de información, entrevistas, proceso de observación, tiempo o plazo de ejecución, recursos -- Conclusiones |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | El presente estudio se realizó con el fin de establecer los motivos que han incidido en la disminución de la motivación, eficiencia y actitud de servicio al cliente de las empresarias de la zona 3025 de Avon. Realizamos un análisis de los entornos interno y externo por medio del desarrollo una metodología tipo exploratoria – formulativa con la aplicación de entrevistas, encuestas y el proceso de observación a las empresarias que conforman la zona objeto de estudio. Se desarrollaron las matrices MEFI, MEFE, MAFE y FODA, para establecer un diagnóstico completo de la zona. Avon es una empresa que ofrece la oportunidad de un negocio independiente y las empresarias de la zona 3025 lo tienen claro. Ellas realizan su trabajo con gran esmero y con el deseo de crecer en el entorno laboral, personal y familiar. Su modelo de trabajo les permite gozar de independencia para manejar su horario y estar al pendiente de las necesidades en sus hogares. Sus representantes trabajan con el mismo ahínco, aunque en ocasiones sienten que la empresa les falla, y desean tener más apoyo para dar a conocer su negocio. Se concluye con una propuesta o plan de acción para mejorar aquellas debilidades que afectan el proceso por el cual se rige el grupo de trabajo que conforma la zona, concluyendo en la disminución de las ventas y por ende el incumplimiento de las metas propuestas." |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 140488 |
| Nombre de persona | Ramírez LLanos, Yudy Tatiana, |
| Término indicativo de función/relación | autor |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 66859 |
| Nombre de persona | Méndez Lozano, Rafael Armando, |
| Término indicativo de función/relación | Asesor de tesis |
| Filiación | Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| edición | 21 |
| Clasificación | Th EGME 091 |
| 650 10 - MATERIA GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 140643 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Diagnóstico empresarial |
| Subdivisión general | Zona 3025 de Avon |
| Subdivisión geográfica | Huila |
| 650 10 - MATERIA GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 140644 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Servicio al cliente |
| Subdivisión general | Mercadeo - Cosméticos |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | |
| Tipo de ítem Koha | e-Tesis |
| Parte de la signatura que corresponde a la clasificación (Parte de la clasificación) | Th EGME 091 |
| Prefijo de la signatura | Th |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Esquema de clasificación | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Adquirido | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| En Colección | Tesis y Trabajos de Grado | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 2019-03-19 | Th EGME 091 | 900000017822 | 2019-03-19 | Ej.1 | e-Tesis | |||
| En Colección | Tesis y Trabajos de Grado | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 2019-03-19 | Th EGME 091 | 900000017823 | 2019-03-19 | Ej.2 | e-Tesis |