| 003 - NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
CO-NeUS |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN |
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| 005 |
20181123062634.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
170605e2015 ck j fsm 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
CO-NeUS |
| Lengua de catalogación |
español |
| Centro/agencia transcriptor |
CO-NeUS |
| Normas de descripción |
rda |
| 041 ## - IDIOMA |
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| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
español |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL |
|---|
| nombre |
Revelo Guevara, Bayron Jair |
| relación |
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| 9 (RLIN) |
77984 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
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| título |
Calidad percibida del servicio de transporte especial de Coomotor en usuarios y en empresarios |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Bayron Jair Revelo Guevara, Jonathan Fernando Cardozo Bahamón. |
| 264 ## - PIE DE IMPRENTA |
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| lugar (ciudad) |
Neiva |
| editorial |
Universidad Surcolombiana |
| fecha |
2015. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
1 Disco compacto (CD-ROM) |
| Ilustraciones |
tablas o cuadros |
| Dimensiones |
12 cm. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Tesis (Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico, 2015 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO |
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| Nota de contenido |
Calidad percibida en empresas de transporte aéreo, evaluación de la calidad del servicio turístico en las empresas de alojamiento del balneario las Peñitas – Poneloya. León – Nicaragua, las percepciones de la calidad de publico turistas, servicios de transporte en la metrópoli de Accra: un enfoque servqual.- African. |
| 520 ## - RESUMEN |
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| Resumen |
"El servicio de transporte especial, implica una reflexión sobre las circunstancias propicias para una puntual y efectiva garantía en la prestación del servicio, en cuanto a oferta y demanda se refiere; de este modo es necesario garantizar la calidad, lo que sugiere emprender múltiples acciones que permitan satisfacer las expectativas y la percepción de los usuarios, de tal modo que se diseñen programas para el desarrollo de mayores niveles de aceptación del servicio. Día a día el cliente permite descubrir diversas necesidades que las organizaciones pueden suplir; la participación en el mercado, los gustos, aceptaciones y demás manifestaciones, involucradas desde el inicio hasta el final del servicio; estas son variables de suma relevancia para medir el grado de eficacia y calidad en el desarrollo de las organizaciones transportadoras". |
| 590 ## - NOTA LOCAL (RLIN) |
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| Nota local |
El CD-ROM para ser consultado en la Biblioteca Central - Hemeroteca. Director. Rafael Armando Méndez Lozano. |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL |
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| Nombre de persona |
Cardozo Bahamón, Jonathan Fernando |
| Término indicativo de función/relación |
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| 9 (RLIN) |
34658 |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL |
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| Nombre de persona |
Méndez Lozano, Rafael Armando, |
| 9 (RLIN) |
66859 |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
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| Nombre de la localización del host |
Biblioteca.usco.edu.co:8080 |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
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| edición |
21 |
| Clasificación |
Th EGME 0059 |
| Clave de autor |
R451c |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA |
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| Tipo de ítem Koha |
CD Texto (Eliminar) |
