Acerenza, Miguel Angel
Agencias de viajes operación y plan de negocios / Miguel Ángel Acerenza - Segunda edición Primera reimpresión - 144 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
Incluye referencias bibliográficas e índice
Prólogo -- Parte I. aspectos operacionales -- 1.- antecedentes y perspectivas de las agencias de viajes -- 2.- conceptualización y clasificación de las agencias de viajes -- 3.- características operacionales de las agencias de viajes -- 4.- requisitos para la apertura y el funcionamiento de una agencia de viajes detallista -- Parte II. plan de negocios -- 5.- formulación del plan de negocios de la agencia de viajes -- 6.- promoción y venta de los servicios en las agencias de viajes emisoras -- 7.- promoción y venta de los servicios en las agencias de viajes receptoras -- 8.- aspectos financieros de las operaciones -- Apéndice -- Bibliografía --
“Las agencias de viajes constituyen unas de las empresas más importantes del sector turístico; debido a ello, en esta nueva edición el autor no sólo se ha abocado al conocimiento de su organización y operación, sino también a la revisión y actualización de su contenido. La obra se reestructuró en dos partes: en la primera se exponen los antecedentes de las agencias de viaje y se hacen comentarios acerca del futuro de estas organizaciones, para luego conceptuarlas y clasificarlas; asimismo, se describen las características que presenta su operación y se detallan los requisitos que deben cumplir tales negocios para operar y funcionar. En la segunda parte se examina el procedimiento para la elaboración del plan de negocios de las agencias de viajes, así como los programas de promoción y venta de los servicios, tanto de las agencias emisoras como de las receptoras. El último capítulo se dedica a estudiar los aspectos financieros relacionados con las actividades operacionales. La nueva edición incluye dos apéndices que muestran la estructura y contenido de un acuerdo comercial entre las agencias de viajes y sus proveedores, y las condiciones generales que deben regir la venta de los servicios organizados por la propia agencia. De este modo, Miguel Ángel Acerenza continúa apoyando la labor de los docentes y estudiantes de turismo, así como a los propietarios de agencias de viajes ya quienes se inician en este negocio.” -- Google books
9786071705006
Agencia de viajes --Administración
Comercio turístico --Negocios
Industria del turismo
658.02 / / A173age
Agencias de viajes operación y plan de negocios / Miguel Ángel Acerenza - Segunda edición Primera reimpresión - 144 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
Incluye referencias bibliográficas e índice
Prólogo -- Parte I. aspectos operacionales -- 1.- antecedentes y perspectivas de las agencias de viajes -- 2.- conceptualización y clasificación de las agencias de viajes -- 3.- características operacionales de las agencias de viajes -- 4.- requisitos para la apertura y el funcionamiento de una agencia de viajes detallista -- Parte II. plan de negocios -- 5.- formulación del plan de negocios de la agencia de viajes -- 6.- promoción y venta de los servicios en las agencias de viajes emisoras -- 7.- promoción y venta de los servicios en las agencias de viajes receptoras -- 8.- aspectos financieros de las operaciones -- Apéndice -- Bibliografía --
“Las agencias de viajes constituyen unas de las empresas más importantes del sector turístico; debido a ello, en esta nueva edición el autor no sólo se ha abocado al conocimiento de su organización y operación, sino también a la revisión y actualización de su contenido. La obra se reestructuró en dos partes: en la primera se exponen los antecedentes de las agencias de viaje y se hacen comentarios acerca del futuro de estas organizaciones, para luego conceptuarlas y clasificarlas; asimismo, se describen las características que presenta su operación y se detallan los requisitos que deben cumplir tales negocios para operar y funcionar. En la segunda parte se examina el procedimiento para la elaboración del plan de negocios de las agencias de viajes, así como los programas de promoción y venta de los servicios, tanto de las agencias emisoras como de las receptoras. El último capítulo se dedica a estudiar los aspectos financieros relacionados con las actividades operacionales. La nueva edición incluye dos apéndices que muestran la estructura y contenido de un acuerdo comercial entre las agencias de viajes y sus proveedores, y las condiciones generales que deben regir la venta de los servicios organizados por la propia agencia. De este modo, Miguel Ángel Acerenza continúa apoyando la labor de los docentes y estudiantes de turismo, así como a los propietarios de agencias de viajes ya quienes se inician en este negocio.” -- Google books
9786071705006
Agencia de viajes --Administración
Comercio turístico --Negocios
Industria del turismo
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