Beltrán Muñoz, Norma Constanza,

Propuesta de plan de marketing para la facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas de la Universidad de la Amazonia / Norma Constanza Beltrán Muñoz; Director Rafael Méndez Lozano , Datos electrónicos (1 archivos:657 MG) - 1 CD-ROM (96 páginas); tablas o cuadros; 12 cm.

Tesis

Formulación del problema -- Justificación -- Objetivo, general y específicos -- Marco teórico, referencial, marketing operativo, marketing estratégico, plan de mercadeo, plan de marketing -- Modelo para alcanzar el éxito en el mercado, conceptual -- Diseño metodológico, enfoque de investigación, tipo de investigación, descripción de la población y muestra, herramienta de recolección de datos -- Resultados esperados -- Fases de la investigación -- Análisis y resultados, análisis externo general, análisis del mercado, análisis del entorno externo, análisis de la competencia sectorial, análisis interno de FACCEA (área de mercadeo), análisis matricial, MEFE , matriz de evaluación del factor externo, definición de objetivos, nuevo direccionamiento estratégico, propuesta de perfil del usuario de la facultad, aspectos financieros (PYG 2018), matriz Foda, plan de acción y caracterización de estratégicos, control de ejecución -- Conclusiones

"La siguiente propuesta surgió de la necesidad de mejorar la gestión que viene realizando la Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas (FACCEA) de la Universidad de la Amazonia, en la región Amazónica Colombiana, consolidándose como una de las facultades con mayor número de servicios de pregrado y posgrado. Para ello se realizó un plan de mercadeo o marketing basándose en el modelo del docente Fabio Villegas Orrego: Modelo para alcanzar el éxito en el Mercadeo, el cual consiste en el desarrollo de tres fases, las cuales inician con el diagnóstico de ambientes de mercadeo del FACCEA y finalizan en la etapa de control con el diseño de indicadores que miden la gestión del plan al momento de ser ejecutado. Se concluye, que para el organismo objeto de estudio es importante consolidar sus servicios enfocados en proyección social e investigación para fortalecer su imagen entre los graduados, docentes, sector empresarial y comunidad en general. "


Marketing estratégico--plan de mercadeo
Marketing operacional--Educación superior

Th EGME 093

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