Sosa Pulido, Demetrio

Administración por calidad un modelo de calidad total para las empresas por Demetrio Sosa Pulido - Segunda edición. - 244 páginas ilustraciones 23 cm. - INGENIERIA INDUSTRIAL .

Incluye referencias bibliográficas y glosario

Antecedentes y evolución de la calidad -- Administración por calidad -- La administración general desde la perspectiva de la administración por calidad -- Metodología del proyecto -- Cultura de calidad -- Aseguramiento de la calidad -- El trabajo en equipo y los equipos de trabajo -- Creatividad -- Visión de empresa -- Costos de calidad -- Glosario de conceptos -- Glosario de términos ténicos

9789681865825


Administración de calidad total
Calidad total en administración pública

658.4013 / S715a

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