Díaz Peña, Diana Marcela

Diagnostico motivacional, del personal asistencial de la Clínica Medilaser de la Ciudad de Neiva (Huila) Diana Marcela Díaz Peña, Andrés Orlando Mendez Pava, Sandra Milena Trujillo Barrios - 58 Páginas Tablas, Cuadros Un disco compacto (CD-ROM)

Tesis (Especialistas en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios de Salud y Seguriadad Social, 2013

Antecedentes -- Nacional -- Internacional -- Variables -- Operacionalización de las variables -- Tipo de variables -- Definición del universo -- Extracción de la muestra -- Muestra -- Tipo de estudio -- Diseño de investigación -- Procedimientos para la recolección de datos -- Resultados de análisis de la encuesta -- Análisis de respuesta por profesiones a cada pregunta con incidencia negativa motivacional -- Análisis general porcentual a las preguntas de satisfacción laboral, posición y jerarquía en el trabajo -- Satisfacción laboral -- Posición y jerarquía en el trabajo -- Análisis de respuesta por profesiones a cada pregunta con incidencia negativa -- Satisfacción laboral -- Posición y jerarquía en el trabajo -- Discusión y análisis de los resultados -- Discusión y análisis de resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos.

El propósito de la Investigación fue generar un Diagnostico Motivacional del personal asistencial de la Clínica Medilaser. Relacionado con la satisfacción, posición y jerarquía, teniendo en cuenta que la IPS cuenta con un personal asistencial de Trescientas Setenta y Un (371) personas encargadas de brindar una atención con calidad y humanizada a los usuarios. La información obtenida le permitirá a la Gerencia y Junta administrativa de la Clínica Medilaser, tener conocimientos claros de las falencias que se presentan a nivel institucional con su personal asistencial. A la vez brindara diferentes alternativas de solución a las mismas, permitiéndoles fortalecer los programas y estrategias institucionales para estimular la motivación y satisfacción de su cliente interno o hacer las modificaciones necesarias para estimular al empleado en su trabajo y de esta forma cumplir con los estándares básicos de gerencia en recursos humanos, logrando un mayor grado de eficiencia y calidad en el servicio prestado a los usuarios de la Clínica.




Motivacion
Satisfacción
Posición y jerarquía

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