Ortiz Sánchez, Diana Isabel
Grado de satisfacción y la calidad del servicio prestado a los clientes de la empresa Progene S.A.S. con sede en la ciudad de Bogotá D.C. Diana Isabel Ortiz Sánchez, Angela Tatiana Castro Duarte - 84 páginas ilustrado + Un Disco Compacto (CD-ROM)
Tesis (Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico, 2013
Marco de referencia de la investigación -- Hipótesis y variables -- Metodología de la investigación -- Resultados de la investigación -- Diseño plan de mejoramiento -- Conclusiones y recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos
Mercadeo estrategico
Servicio al cliente--Evaluación de la calidad
Th EGME 0040 / OR77g
Grado de satisfacción y la calidad del servicio prestado a los clientes de la empresa Progene S.A.S. con sede en la ciudad de Bogotá D.C. Diana Isabel Ortiz Sánchez, Angela Tatiana Castro Duarte - 84 páginas ilustrado + Un Disco Compacto (CD-ROM)
Tesis (Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico, 2013
Marco de referencia de la investigación -- Hipótesis y variables -- Metodología de la investigación -- Resultados de la investigación -- Diseño plan de mejoramiento -- Conclusiones y recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos
Mercadeo estrategico
Servicio al cliente--Evaluación de la calidad
Th EGME 0040 / OR77g