Gutiérrez Pulido, Humberto

Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido - 3a. ed. - xviii, 363 p. : ilustraciones, diagramas, cuadros, gráficos y tablas ; 27 cm.

Prólogo -- Calidad, productividad y competitividad -- Los maestros de la calidad -- Gestión de la calidad e ISO-9000 : 2005 -- Introducción a ISO-9001 : 2008 -- Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5 S trabajo en equipo y metodología para La solución de Problemas (El ciclo PHVA) -- implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral -- Estadística descriptiva : la calidad y la variabilidad Indices de capacidad de procesos -- Diagrama de Pareto y estratificación -- Hoja de verificación (obtención de datos) -- Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) y diagramas de procesos -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- estado de un proceso : capacidad y estabilidad -- Introducción a Seis sigma -- Introducción al muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación -- Anexos -- Bibliografía --

978-607-15-0315-2


Calidad total
Control de la produccion
Control de la calidad

658.562 / G983c

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