Manjarres Zambrano, Tayron Jesús
Propuesta de mejoramiento de una IPS de primer nivel de atención Tayron Jesús Manjarres Zambrano, Julio Cesar Millán Villa - 190 Páginas Figuras, Cuadros ;
Trabajo de grado que se encuentra en la Biblioteca de la Facultad de Salud.
Tesis (Especialistas en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social, 1999
Introducción -- Justificación -- Reseña histórica del Centro de Salud de Palestina -- Marco legal -- Sistema de información en salud -- Generalidades -- Marco legal -- Marco conceptual-sistema de información en salud -- Definición -- objetivos -- Principios -- sistema actual de información en salud del municipio -- sistema propuesto de información en salud del Municipio de Palestina -- Funciones -- Estrategias de desarrollo -- Estructura del sistema -- Órdenes -- Niveles -- Módulos -- Actividades -- Consulta externa -- Hospitalización -- Recurso Institucional -- Atención de enfermería -- vacunación -- Tratamiento y Atención preventiva odontológica -- Promoción de salud -- Información básica para la elaboración del plan -- Recursos necesarios -- Recurso físico -- Recurso humano -- Recurso financiero -- Cronograma de actividades para La instalación del SIS -- Interventoría -- Red de servicios centro de salud Municipio de Palestina -- Presentación -- Definición de la red Municipal -- Análisis de la demanda -- Cobertura de atención -- Sistema de seguridad social en salud -- régimen contributivo -- régimen subsidiado -- análisis de La oferta -- oferta de servicios -- servicios ambulatorios -- Servicios de urgencias -- Hospitalización corta estancia -- Sala de partos -- Servicio de apoyo diagnóstico -- Recursos -- Recurso físico -- Recursos humanos -- Recursos tecnológicos -- Esquema de la red de servicios -- Red de urgencias -- Red de laboratorio -- Sistema de apoyo a la red -- Subsistema de traslado -- Subsistema de comunicaciones -- Subsistema comunitario -- Identificación y descripción de la estructura organizacional -- Ajustes a la red -- Oferta de servicios -- Área administrativa -- Infraestructura -- Recurso humano -- facturación -- funciones del área de facturación -- organización del trabajo en facturación -- Actividades en el desarrollo de un área de facturación -- Organización del trabajo en facturación -- Cómo manejar adecuadamente los soportes para el cobro -- Cómo medir si el proceso de producción en el área de facturación es adecuado -- Indicadores que permiten evaluar el buen entendimiento de los contratos -- Indicadores de gestión -- Indicadores de gestión en el área de facturación -- Análisis de costos del servicio de consulta externa de medicina -- Programa de prestación del servicio -- Cantidad de pacientes a entender -- Eficiencia de la planta -- Traslado del programa de atención a pacientes a eficiencia real de planta -- Presupuesto de compra de insumos -- Consumo unitario -- Presupuesto de mano de obra directa -- Estimación de los tiempos unitarios -- Tiempo total requerido -- Cálculo de la tasa horaria Departamental -- Personal necesario en producción -- Presupuesto de mano de obra -- Presupuesto de mano de obra directa consulta médica -- Costo de plan de personal -- Presupuesto de costos indirectos de atención primer semestre de 1997 -- Presupuesto de costos indirectos de atención segundo semestre -- Cálculo de presupuesto de producción -- Estado de pérdida y ganancia para segundo semestre de 1997 -- Análisis de costos del servicio de laboratorio clínico -- Análisis de costos de 1998 -- Traslado del programa de atención a pacientes a eficiencia real de planta -- Programa de ventas de servicios en 1997 por áreas -- Presupuesto de compras e insumos -- Presupuesto de mano de obra directa -- Estimación de los tiempos unitarios -- Personal necesario en producción -- Decreto 3103 de 1998 -- Programación laboratorio clínico 1998 -- Ingresos -- Estado de pérdida y ganancias laboratorio clínico 1998 -- Reactivos e insumos para el laboratorio clínico -- Recurso físico para laboratorio clínico -- Calidad en salud y auditoria clínica -- La garantía de la calidad -- Variables o componente objetivo de la evaluación de la calidad -- Administrativo -- Técnico-científico -- Financiero -- Aspectos metodológicos -- Fases de la evaluación de la calidad -- Evaluación de servicios -- Materiales y método -- Procedimiento -- Resultados -- Discusión -- Planeación estratégica de MARKETING -- Cliente -- Objetivo -- Segmentación del mercado -- Por estratos o niveles -- Por ingresos -- Por edad -- Por sexo -- Geografía -- Tamaño de familia -- Ciclo de la familia -- Ocupación -- Educación -- Religión -- Personalidad -- Clase social -- Status del usuario -- Producto -- Actividades a realizar -- Planeación estratégica -- Diagnóstico Municipal -- Marco histórico -- Aspectos geográficos -- Dinámica demográfica -- División político-administrativa -- Organización social -- Actividad económica -- Calidad de vida de la población -- Análisis del cliente -- Segmentación -- Motivación del cliente -- Necesidades insatisfechas -- Programación en salud -- Plan de atención básica (PAB) a un año -- Con relación al ambiente físico -- Acciones de fomento y promoción -- Programación de charlas -- Costos -- Plan operativo (PLANES SABAF) -- Prevención -- Programa PCCU -- programa materno infantil -- Planificación familiar -- programa de Crecimiento y desarrollo -- Partos institucionales -- Programa TBC -- Programa TBC -- Programa Hansen y Lesmaniasis cutánea -- Programa TA hipertensión arterial -- Programas de salud visual -- Programa de salud oral -- Programa tercera edad -- Programación consultas -- Saneamiento ambiental -- Justificación -- Objetivos -- Estrategias -- Zona urbana -- Anexos.
El presente trabajo pretende brindar apoyo para el mejoramiento continuo de la calidad en el Centro de Salud de Palestina mediante la presentación de elementos y conceptos, que permitan el desarrollo de soluciones acordes con la realidad local, en cuanto a recursos y necesidades actuales. En el Municipio de Palestina, el proceso de reforma Institucional a nivel de su Centro de salud se inicia con la descentralización de la salud por la administración municipal en agosto de 1996 y la futura transformación del centro de salud en una empresa del orden municipal con autonomía administrativa y financiera para finales del año 1998.
Ley 100 de 1993
Instituciones prestadoras de servicio ips
Red de servicios de salud
Estructura organizacional
Indicadores de gestión
Planta de personal
Plan atención básica pab
8363070024
Propuesta de mejoramiento de una IPS de primer nivel de atención Tayron Jesús Manjarres Zambrano, Julio Cesar Millán Villa - 190 Páginas Figuras, Cuadros ;
Trabajo de grado que se encuentra en la Biblioteca de la Facultad de Salud.
Tesis (Especialistas en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social, 1999
Introducción -- Justificación -- Reseña histórica del Centro de Salud de Palestina -- Marco legal -- Sistema de información en salud -- Generalidades -- Marco legal -- Marco conceptual-sistema de información en salud -- Definición -- objetivos -- Principios -- sistema actual de información en salud del municipio -- sistema propuesto de información en salud del Municipio de Palestina -- Funciones -- Estrategias de desarrollo -- Estructura del sistema -- Órdenes -- Niveles -- Módulos -- Actividades -- Consulta externa -- Hospitalización -- Recurso Institucional -- Atención de enfermería -- vacunación -- Tratamiento y Atención preventiva odontológica -- Promoción de salud -- Información básica para la elaboración del plan -- Recursos necesarios -- Recurso físico -- Recurso humano -- Recurso financiero -- Cronograma de actividades para La instalación del SIS -- Interventoría -- Red de servicios centro de salud Municipio de Palestina -- Presentación -- Definición de la red Municipal -- Análisis de la demanda -- Cobertura de atención -- Sistema de seguridad social en salud -- régimen contributivo -- régimen subsidiado -- análisis de La oferta -- oferta de servicios -- servicios ambulatorios -- Servicios de urgencias -- Hospitalización corta estancia -- Sala de partos -- Servicio de apoyo diagnóstico -- Recursos -- Recurso físico -- Recursos humanos -- Recursos tecnológicos -- Esquema de la red de servicios -- Red de urgencias -- Red de laboratorio -- Sistema de apoyo a la red -- Subsistema de traslado -- Subsistema de comunicaciones -- Subsistema comunitario -- Identificación y descripción de la estructura organizacional -- Ajustes a la red -- Oferta de servicios -- Área administrativa -- Infraestructura -- Recurso humano -- facturación -- funciones del área de facturación -- organización del trabajo en facturación -- Actividades en el desarrollo de un área de facturación -- Organización del trabajo en facturación -- Cómo manejar adecuadamente los soportes para el cobro -- Cómo medir si el proceso de producción en el área de facturación es adecuado -- Indicadores que permiten evaluar el buen entendimiento de los contratos -- Indicadores de gestión -- Indicadores de gestión en el área de facturación -- Análisis de costos del servicio de consulta externa de medicina -- Programa de prestación del servicio -- Cantidad de pacientes a entender -- Eficiencia de la planta -- Traslado del programa de atención a pacientes a eficiencia real de planta -- Presupuesto de compra de insumos -- Consumo unitario -- Presupuesto de mano de obra directa -- Estimación de los tiempos unitarios -- Tiempo total requerido -- Cálculo de la tasa horaria Departamental -- Personal necesario en producción -- Presupuesto de mano de obra -- Presupuesto de mano de obra directa consulta médica -- Costo de plan de personal -- Presupuesto de costos indirectos de atención primer semestre de 1997 -- Presupuesto de costos indirectos de atención segundo semestre -- Cálculo de presupuesto de producción -- Estado de pérdida y ganancia para segundo semestre de 1997 -- Análisis de costos del servicio de laboratorio clínico -- Análisis de costos de 1998 -- Traslado del programa de atención a pacientes a eficiencia real de planta -- Programa de ventas de servicios en 1997 por áreas -- Presupuesto de compras e insumos -- Presupuesto de mano de obra directa -- Estimación de los tiempos unitarios -- Personal necesario en producción -- Decreto 3103 de 1998 -- Programación laboratorio clínico 1998 -- Ingresos -- Estado de pérdida y ganancias laboratorio clínico 1998 -- Reactivos e insumos para el laboratorio clínico -- Recurso físico para laboratorio clínico -- Calidad en salud y auditoria clínica -- La garantía de la calidad -- Variables o componente objetivo de la evaluación de la calidad -- Administrativo -- Técnico-científico -- Financiero -- Aspectos metodológicos -- Fases de la evaluación de la calidad -- Evaluación de servicios -- Materiales y método -- Procedimiento -- Resultados -- Discusión -- Planeación estratégica de MARKETING -- Cliente -- Objetivo -- Segmentación del mercado -- Por estratos o niveles -- Por ingresos -- Por edad -- Por sexo -- Geografía -- Tamaño de familia -- Ciclo de la familia -- Ocupación -- Educación -- Religión -- Personalidad -- Clase social -- Status del usuario -- Producto -- Actividades a realizar -- Planeación estratégica -- Diagnóstico Municipal -- Marco histórico -- Aspectos geográficos -- Dinámica demográfica -- División político-administrativa -- Organización social -- Actividad económica -- Calidad de vida de la población -- Análisis del cliente -- Segmentación -- Motivación del cliente -- Necesidades insatisfechas -- Programación en salud -- Plan de atención básica (PAB) a un año -- Con relación al ambiente físico -- Acciones de fomento y promoción -- Programación de charlas -- Costos -- Plan operativo (PLANES SABAF) -- Prevención -- Programa PCCU -- programa materno infantil -- Planificación familiar -- programa de Crecimiento y desarrollo -- Partos institucionales -- Programa TBC -- Programa TBC -- Programa Hansen y Lesmaniasis cutánea -- Programa TA hipertensión arterial -- Programas de salud visual -- Programa de salud oral -- Programa tercera edad -- Programación consultas -- Saneamiento ambiental -- Justificación -- Objetivos -- Estrategias -- Zona urbana -- Anexos.
El presente trabajo pretende brindar apoyo para el mejoramiento continuo de la calidad en el Centro de Salud de Palestina mediante la presentación de elementos y conceptos, que permitan el desarrollo de soluciones acordes con la realidad local, en cuanto a recursos y necesidades actuales. En el Municipio de Palestina, el proceso de reforma Institucional a nivel de su Centro de salud se inicia con la descentralización de la salud por la administración municipal en agosto de 1996 y la futura transformación del centro de salud en una empresa del orden municipal con autonomía administrativa y financiera para finales del año 1998.
Ley 100 de 1993
Instituciones prestadoras de servicio ips
Red de servicios de salud
Estructura organizacional
Indicadores de gestión
Planta de personal
Plan atención básica pab
8363070024