Estudiantes de IX semestre de enfermería

Manual de procesos en los servicios de neurocirugía medicina interna y rehabilitación en el servicio del sexto piso / Estudiantes de IX semestre de enfermería; ase. enf.mag. María Elena Rodriguez, enf. Verónica Otalora - 152 p.

Esta tesis se encuentra ubicada en la oficina de trabajos de grado, Biblioteca Facultad de Salud.

Tesis (Enfermeras (os)) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Programa de Enfermería, 2003

INTRODUCCIóN -- JUSTIFICACIóN -- OBJETIVOS -- 2. MARCO LEGAL -- 3. EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO -- Funciones del área del sexto piso -- 4. PROCESO DE INGRESO DE LOS USUARIOS AL SEXTO PISO -- Proceso de ingreso al piso del usuario proveniente de consulta externa -- Proceso de ingreso al piso del usuario proveniente de urgencias y observación -- Proceso de ingreso al piso del usuario proveniente de recuperación -- Proceso de ingreso al piso del paciente proveniente de UCI -- 5. PROCESO PARA LA TOMA DE LABORATORIOS -- Laboratorios que ameritan proceso administrativo portrabajo social -- Proceso para la toma de laboratorios que requieren tramite en la secretaria de salud departamental de INAS -- 6. PROCESO DE SOLICITUD DE MEDICAMENTOS -- Proceso para solicitar medicamentos POS en el servicio del sexto piso -- Proceso para solicitar medicamentos no POS en el servcio del sexto piso -- Proceso para solicitar medicamentos por suministros en el servicio del sexto piso -- Proceso para solicitar medicamentos de control en el sexto piso -- Proceso para solicitar medicamentos antirretrovirales en el servicio del sexto piso -- 7. PROCESO DE INTERCONSULTAS EN EL SEXTO PISO -- Proceso de interconsulta a la liga de lucha contra el cancer -- Proceso de interconsulta con gastroenterología -- Proceso de interconsulta con cirugía general -- Proceso de interconsulta con anestesia -- Proceso de interconsulta con otorrinolaringología -- Proceso de interconsulta con dermatología -- Proceso de interconsulta con aftalmología proceso de interconsulta con cardiología -- proceso de interconsulta con neumología -- proceso de inerconsulta con neurología -- Proceso de interconsulta con fisiatria -- Proceso interconsulta con psiquiatría Proceso de interconsulta con oncología -- 8. PROCESO DE SOLICITUD DE CAMBIO DE TURNO DE AUXILIARES DE PLANTA -- 9. PROCESO DE TRANSLADO ENTRE LOS DIFERENTES SERVICIOS DEL SEXTO PISO -- 10. PROCESO DE SOLICITUD DE MATERIAL E INSTRUMENTAL PARA INTERVENCIóN QUIRURGICA -- 11. PROCESO DE EGRESO DE LOS USUARIOS DEL SEXTO PISO Proceso de atención al usuario que egresa por defunción de los diferentes servicios del sexto piso -- Proceso al usuario que egresa por mejoria del sexto piso -- 12. PROCESO DE SOLICITUD DE REQUERIMIENTO DE MATERIAL DE CONSUMO PARA EL SERVICIO -- 13. PROCESO DE PATOLOGíAS DE NOTIFICACIóN OBLIGATORIA -- 14. PROCESO DE TOMA DE MEDIOS DE DIAGNOSTICO INTRAINSTITUCIONALES E INTERINSTITUCIONALES -- 15. INDICADORES DE LOS PROCESOS -- 16. PRESENTACIóN GRAFICA DE LOS PROCESOS -- BIBLIOGRAFíA.

En el presente documento se plasma los procesos administrativos del sexto piso del Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo en los servicios de medicina interna, neurocirugía y rehabilitación de manera detallada, clara, precisa y práctica que permita asegurar y garantizar la calidad en la prestación de los servicios. El presente documento busca estandarizar los procesos con el fin de obtener resultados para un optimo nivel de calidad en la prestación de los servicios y de esta manera detectar la eficacia o las dificultades con que se presentan durante su ejecución y aplicar los correctivos necesarios. Por último consideramos que uno de los aspectos más importantes de la gestión de procesos para el logro de metas organizacionales es poder desarrollar actividades de auditoria y control interno, contando con procesos formalizados y documentados, que evaluados con indicadores válidos, permiten observar el cumplimiento global de la organización o generar elementos para una retroalimentación que le facilite a la institución cumplir con misión.


Neurocirugia
Medicina interna y rehabilitación
Laboratorios
Procesos de interconsultas

8353020099

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