Moore, Christopher
Proceso de mediación : métodos prácticos para la resolución de conflictos / Christopher W. Moore ; Tr. Aníbal Leal - 511 p. ; 21 cm. - Serie Mediación .
Elementos de la resolución de conflictos y la mediación -- Aproximación a la administración y la resolución de conflictos -- Cómo funciona la mediación -- Establecimiento de las bases para una mediación efectiva -- Contactos iniciales con las partes en disputa -- Selección de una estrategia para orientar la mediación -- Recopilación y análisis de antecedentes -- Diseño de un plan detallado de mediación -- Promoción de la confianza y la cooperación -- La conducción productiva de la mediación -- Comienzo de la sesión de mediación Definir las cuestiones y elaborar la agenda -- Develación de intereses ocultos en las partes en disputa -- Generar alternativas de acuerdo -- Logro del arreglo -- Evaluación de las alternativas de acuerdo -- La última negociación -- El acuerdo formal -- Estrategias para resolver situaciones especiales -- Referencias bibliográficas --
950-641-478-5
Mediacion
Solucion de conflictos
303.69 / M822p
Proceso de mediación : métodos prácticos para la resolución de conflictos / Christopher W. Moore ; Tr. Aníbal Leal - 511 p. ; 21 cm. - Serie Mediación .
Elementos de la resolución de conflictos y la mediación -- Aproximación a la administración y la resolución de conflictos -- Cómo funciona la mediación -- Establecimiento de las bases para una mediación efectiva -- Contactos iniciales con las partes en disputa -- Selección de una estrategia para orientar la mediación -- Recopilación y análisis de antecedentes -- Diseño de un plan detallado de mediación -- Promoción de la confianza y la cooperación -- La conducción productiva de la mediación -- Comienzo de la sesión de mediación Definir las cuestiones y elaborar la agenda -- Develación de intereses ocultos en las partes en disputa -- Generar alternativas de acuerdo -- Logro del arreglo -- Evaluación de las alternativas de acuerdo -- La última negociación -- El acuerdo formal -- Estrategias para resolver situaciones especiales -- Referencias bibliográficas --
950-641-478-5
Mediacion
Solucion de conflictos
303.69 / M822p