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Malagón Londoño, Gustavo

Garantía de calidad en salud / Gustavo Malagón-Londoño, Ricardo Galán Morera, Gabriel Pontón Laverde ; colaboradores Luis Gilberto Arredondo Pérez ... [y otros] - 2ª ed. - xvii, 696 p. : il. ; 25 x 17 cm.

Reseña general sobfre la calidad / Gustavo Malagón-Londoño -- Garantía de calidad en salud / Gustavo Malagón Londoño -- Auditoría en salud, como función de serviciso con enfoque estratégico y de garantía de calidad / Fernando Rojas -- Sistema de garantía de calidad en salud / Ricardo Galán Morera -- Diseño de un sistema de garantía de calidad para los servicios de salud / Alejandro Higuera Mantilla -- Equidad en salud / Hernán A. Málaga -- La epidemiología fundamento para la calidad / Hernán A. Málaga -- Confianza: eje de calidad en las instituciones prestadoras de servicios de salud / Carlos Alberto Gaviria Neira -- Calidad en la defensa de la vida humana / Zoilo Cuéllar Montoya -- La comunicación con la persona enferma, con la familia y con la comuniad / Juan Mendoza-Vega -- La calidad de vida y la relación médico-paciente / Javier Uribe Uribe -- Indicadores directos e indirectos de calidad en salud / Ricardo Galán Morera -- Indicadores de gestión / Carlos Eduardo Galán Suárez -- El pensamiento estratégico en la garantía de la calidad en salud / Luis Gilberto Arredondo Pérez -- Garantía de la calidad en promoción y prevención / César Albedrto Jáuregui Reina La Prevención d ela Infección en La institución de salud / Gustavo Malagón-Londoño -- Caldiad en La práctica de la medicina crítica / Gonzalo David Prada Martínez -- Ejemplo de un programa de garantía de calidad en ginecología y obstetricia / Francisco José Espinel Chávez -- Diseño de un sistema de calidad para un centro de ecografía diagnóstica / Alejandro Higuera Mantilla -- Garantía de calidad en los servicios ambulatorios / Carlos Eduardo Galán Suárez, Claudia Patricia Galán Suárez -- Garantía de calidad en la educación en un mundo globalizado / Orlando Castro Molano -- ¿Es posible morir con calidad de vida? / Cecilia Gerlein Echeverri, Isa Fonnegra de Jaramillo -- La calidad en la información y la comunicación en las organizaciones de salud / Jairo Reynales Londoño -- Sistemas de administración ambiental y su aplidcación en organizaciones de prestación de serviciso de salud / Ernesto Sánchez Triana, Luz Angela Pinilla -- La organización: sus dimensiones, dirección, excelencia y calidad / Gabriel Pontón Laverde -- Garantía de calidad administrativa en las instituciones hospitalarias y demás entes de salud / Humberto Luna Reyes, Edgardo Erazo Obando -- Excelencia en recursos humanos: motivación, liderazgo, dirección y disciplina / Gabriel Pontón Laverde -- La gerencia de la calidad y las finanzas / Luis Antonio Valero Rueda -- Logística de gestión de suministros para obtener la garantía de calidad en salud / Gabriel Pontón Laverde -- Administración de conflictos para el logro de la excelencia / Gabriel Pontón Laverde -- El pensamiento lateral en el tratamiento de los conflictos / Manuel Vidal Noguera -- Garantía de calidad en salud pública / Fabio Eduardo Torres Suárez Aplicación de la norma ISO 9001 en los sistemas de gestión de la calidad en organizaciones prestadoras de serviciso de salud / José Ernesto Páramo Alturo -- Declaración de Helsinki de la Asociación Médica Mundial -- Bibliografía -- Índice analítico --

Garantía de calidad es el rsultado del compromiso formal de la institución como un todo, delg rupo humano que allí labora, de los recursos presupuestales, de los equipos, de las condiciones de la infraestructura física, de los elementos que se utilizan y del servicio oportuno y diligente que se preste. Es el producto de una buena planeación, de una excelente gestión gerencial y administrativa, de una educación consistente del personal, de una permanente evaluación y una rigurosa retroalimentación, de una continua labor investigativa, de una motivación general, de una voluntad incondicionald e hacer todas las cosas bien para un fin único que es la satisfacción del paciente. Este libro ofrece estrategias para el logro de ese propósito discurriendo por diferentes escenarios de la actividad en los servicios, con los hospitales a la cabeza.

9789589181959 -- 958-9181-95-3 -- 84-9835-055-7


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