Rey García, Amalio Alejandro

Cómo gestionar la calidad en las universidades : el modelo europeo de Excelencia Universitaria / Amalio Alejandro Rey García - 224 p. ; 24 cm.

Principios y conceptos fundamentales del TQM -- ¿Gestión de calidad total en la universidad pública? -- Un modelo integrado para la universidad pública -- El TQM en los procesos de enseñanza / aprendizaje -- La planificación estratégica en la universidad -- La gestión de procesos clave -- La gestión del personal -- La gestión de los recursos -- Implementación práctica del TQM -- La autoevaluación según el modelo europeo-EFQM Bibligorafía -- Anexo : respuesta de guía de autoevaluación del modelo EFQM --

84-89968-42-X


Universidades
Educacion superior--educacion

378.1 / R456c

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