Charry Rodríguez, Jorge Alirio

Los indicadores de gestión y de resultados en las entidades del Estado : Diseño, elaboración aplicación, monitoreo, y evaluación / Jorge Alirio Charry Rodríguez - 1 ed. - 153 p.

El control de gestión y sus indicadores -- La medición de lo que se hace -- Beneficios de la medición -- Etapas del control de gestión -- Los indicadores como instrumento de gestión -- Cómo saber qué medir y dónde medir -- Instrumentos para el control de gestión -- El paradigma de la gestión pública -- Ventajas de los indicadores o medidas de rendimiento -- Principales indicadores de gestión -- Indicadores de resultados por área y desarrollo de información -- Componentes de la fórmula -- Resultados operativos -- Indicadores estructurales -- Indicadores en la utilización de recursos -- Indicadores de proceso -- Indicadores de personal -- Guía de indicadores de gestión por áreas -- La gerencia general -- Unidad administrativa -- Taller de aplicación-Indicadores de gestión --

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