| 000 | 02953nam a22003017a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | CO-NeUS | ||
| 005 | 20180210123140.0 | ||
| 008 | 131105b ck ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 020 | _a9586006925 | ||
| 020 | _a9586006875 (oc) | ||
| 040 |
_aCO-NeUS _bspa _cCO-NeUS |
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| 082 | 0 | 4 |
_a658.4 _bH299a |
| 100 | 1 |
_aHarrington, H. James _eautor _948926 |
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| 245 | 1 | 0 |
_aAdministración total del mejoramiento continuo : La nueva generación _cH. James Harrington, James S. Harrington ; traductorLeonardo Cano ; Revisión Kaizen Andina |
| 264 |
_aSantafé de Bogotá _bMcGraw-Hill Interamericana _c1997 |
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| 300 | _a506 paginas : | ||
| 490 | 0 |
_aNuevos temas empresariales. Management Siglo XXI _997828 |
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| 505 | 0 | 0 | _aVisión general -- Liderazgo de alta gerencia: el personal que necesita cambiar primero -- Proceso de planeación de negocios: alineación de la organización con su personal -- Planes de cambio ambiental: mejores prácticas para la planeación e implementación del mejoramiento -- Enfoques en el cliente externo: mejores prácticas para establecer excelentes relaciones con el cliente -- Sistemas de administración de la calidad: ISO 9000 y otros -- Gerencia participativa: la gerencia debe dar el ejemplo -- Conformación de equipos: generar sinergia a la organización -- Excelencia individual: más allá de los equipos -- Relaciones con el proveedor: desarrollar un proceso de administración de suministros -- Cambio radical de procesos: comienzo a pasos agigantados -- Excelencia del proceso de productos: el aspecto de la producción en todas las organizaciones -- Excelencia en el proceso de servicios: cómo atender mejor a los clientes -- El proceso de medición: la tarjeta de resultados balanceada -- Estructura organizacional: la reestructuración de la organización para el siglo xxi -- Retribuciones y reconocimiento: remuneración del comportamiento deseado -- |
| 520 | _aJames Harrington en Administración total del mejoramiento continuo hace el más productivo y práctico esfuerzo de síntesis jamás logrado en el área de la calidad total. Fusiona lo mejor de los sistemas de administración de la calidad en: costos, calidad, administración de recursos,tecnología, negocios y crea una nueva generación, un nuevo estilo y nueva forma de administrar todos los procesos, desde el cliente hasta el proveedor, desde la excelencia individual hasta el empowerment de los equipos. Esta obra le unificará lecturas y técnicas dispersas, permitiéndole manejar la totalidad del proceso y no solamente un área específica | ||
| 546 | _aTotal Improvement management. The Next Generation in Perfomance Improvement -- | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aAdministracion ejecutiva _999529 |
| 650 | 1 | 4 |
_aAlta gerencia _9100055 |
| 650 | 1 | 4 |
_aAdminitracion estrategica _999588 |
| 700 | 1 |
_aHarrington, James S. _eautor _948928 |
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| 700 | 1 |
_aCano, Leonardo _etraductor _934262 |
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| 700 | 1 |
_aAndina, Kaizen _e Revision técnica _927371 |
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| 942 | _cCG | ||
| 999 |
_c701 _d701 |
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