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040			_aCO-NeUS _bspa _erda
041			_aspa
100	1		_9139017 _aOrtiz Sarria, Xiomara Katherine _eaut
245	1	0	_aPlan de bienestar laboral enfocado en el salario emocional para los trabajadores del Hostal La Liliana Gastrobar / _cXiomara Katherine Ortiz Sarria, César Hernán Tapia Rubiano, Ferney Armando Molano Sterling; Director Fernando Adolfo Fierro Celis
256			_aDatos electrónicos (1 archivos:1321 MG)
264	1		_aNeiva: _bUniversidad Surcolombiana, _c2026
300			_a1 CD-ROM (178 páginas); _bsin ilustraciones; _c12 cm
336			_2rdacontent _atxt _btxt
337			_2rdamedia _ac _bcd
338			_2rdacarrier _acd _bcd
347			_2rda _atexto _bpdf
502			_aTesis _bEspecialista en Gerencia del Talento Humano _cUniversidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Gerencia del Talento Humano _d2026
505			_aIntroducción -- Planteamiento del problema -- Objetivos -- Justificación -- Marco teórico -- Marco conceptual -- Antecedentes investigativos -- Metodología -- Análisis de resultados -- Nube de conceptos -- Conclusiones
520			_a"El estudio se desarrolla en el Hostal La Liliana Gastrobar, ubicado en La Jagua, Garzón (Huila), y busca diseñar un plan de bienestar laboral enfocado en el salario emocional. Se parte de la identificación de problemáticas como la ausencia de estrategias de bienestar. El salario emocional se entiende como un conjunto de beneficios no monetarios que fortalecen la calidad de vida, el sentido de pertenencia y el compromiso de los trabajadores. La investigación utiliza una metodología mixta con énfasis cuantitativo y cualitativo , aplicando el método Delphi y encuestas censales a toda la plantilla, lo que permite recoger la voz directa de los empleados. Se analizan dimensiones del bienestar laboral y del salario emocional, considerando antecedentes internacionales, nacionales y locales, así como el marco legal colombiano. Los objetivos específicos incluyen: identificar las necesidades de bienestar laboral, establecer los tipos de salario emocional más relevantes y diseñar un plan ajustado al contexto del hostal. Entre los hallazgos se destacan factores emocionales como el reconocimiento, la estabilidad, la flexibilidad y el apoyo interpersonal, que inciden directamente en la motivación. La propuesta final plantea acciones concretas para mejorar el bienestar laboral, reducir el ausentismo y fortalecer la retención del talento humano. El trabajo contribuye tanto a la práctica empresarial como al ámbito académico, ofreciendo un modelo replicable para otras organizaciones del sector turístico que enfrentan retos similares en la gestión emocional de sus colaboradores."
700	1		_9162223 _aTapia Rubiano, César Hernán _eaut
700	1		_9162224 _aMolano Sterling, Ferney Armando _eaut
700	1		_942861 _aFierro Celis, Fernando Adolfo _edrt
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650		0	_9154707 _aGerencia Talento Humano _xSalario Emocional
650		0	_9162225 _aBienestar Laboral
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