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008 260406e2025 ck a|||fsm||| 00| 0 spa d
040 _aCO-NeUS
_bspa
_erda
041 _aspa
100 1 _9161904
_aPerdomo Vargas, Katherine
_eaut
245 1 0 _aTransformación de la gestión financiera mediante inteligencia artificial en el sector bancario de Neiva (2019 - 2022 ) /
_cKatherine Perdomo Vargas; Director Francisco Rivelino Bernal Cerquera
256 _aDatos electrónicos (1 archivos:823 MG)
264 1 _aNeiva:
_bUniversidad Surcolombiana,
_c2025
300 _a1 CD-ROM (68 páginas);
_bilustraciones en general, tablas o cuadros;
_c12 cm
336 _2rdacontent
_atxt
_btxt
337 _2rdamedia
_ac
_bcd
338 _2rdacarrier
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_bcd
347 _2rda
_atexto
_bpdf
502 _aTesis
_bAdministrador Financiero
_cUniversidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Administración Financiero
_d2025
505 _aIntroducción -- Planteamiento del problema -- Objetivos -- Justificación -- Marco referencial -- Marco teórico -- Marco normativo -- Marco contextual -- Marco conceptual -- Diseño metodológico -- Presupuestos y cronograma -- Conclusiones
520 _a"En los últimos años, el sistema financiero en todo el mundo ha experimentado cambios profundos, impulsados por la integración cada vez mayor de tecnologías emergentes en todos sus niveles. En medio de este panorama, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en algo más que una simple herramienta técnica: es un verdadero motor de transformación en cómo las instituciones financieras piensan, gestionan y ofrecen sus servicios. Desde los grandes bancos internacionales hasta las cooperativas locales, la IA está modificando procesos clave como la evaluación del riesgo, la automatización de tareas diarias, la interacción con los clientes y la toma de decisiones estratégicas. En algunas áreas, los avances son más lentos, las capacidades institucionales son menores y los desafíos estructurales están a la vista. Eso es justo lo que pasa en Neiva, la capital del Huila, y el foco de este estudio. Neiva representa un ejemplo claro dentro del sistema financiero colombiano: una ciudad con una banca consolidada, presencia de varios actores (bancos, cooperativas, microfinancieras) y una población diversa en términos socioeconómicos. Aun así, enfrenta importantes brechas en digitalización, innovación tecnológica y cambios en la organización. Aunque es un punto estratégico como centro financiero del sur del país, todavía hay poca documentación tanto académica como práctica sobre cómo las instituciones en Neiva están enfrentando el reto de incorporar la inteligencia artificial en su gestión. La falta de conocimiento actualizado y específico sobre el tema es lo que motiva esta investigación."
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_aBernal Cerquera, Francisco Rivelino,
_edrt
082 0 4 _221
_aTh AF 26
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_aAdministración Financiera
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