000			nam a22 7a 4500
999			_c50560 _d50560
005			20260701074503.0
008			260327e2025 ck ba||fsm||| 00| 0 spa d
040			_aCO-NeUS _bspa _erda
041			_aspa
100	1		_9162196 _aGalindo Carvajal, Karla Tatiana _eaut
245	1	0	_aRiesgos operativos del área administrativa y financiera en una IPS oncológica: _bAplicación del ISO 31000-31010 / _cJulián David Gutiérrez Montealegre, Karka Tatiana Galindo Carvajal; Asesor de Tesis Alma Yiseth Gutiérrez Peña
256			_aDatos electrónicos (1 archivos:1516 MG)
264	1		_aNeiva: _bUniversidad Surcolombiana, _c2025
300			_a1 CD-ROM (76 páginas); _bilustraciones en general, mapas, tablas o cuadros; _c12 cm
336			_2rdacontent _atxt _btxt
337			_2rdamedia _ac _bcd
338			_2rdacarrier _acd _bcd
347			_2rda _atexto _bpdf
502			_aTesis _bEspecialista en Revisoría Fiscal y Auditoría _cUniversidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Revisoría Fiscal y Auditoría _d2025
505			_aIntroducción -- Planteamiento del problema -- Formulación del problema -- Sistematización del problema -- Objetivos -- Justificación -- Marco de referencia -- Metodología de la investigación -- Resultados -- Conclusiones
520			_a"El sector salud en Colombia opera bajo alta presión financiera y creciente exigencia de calidad, elevando la exposición a riesgos operativos que comprometen la sostenibilidad institucional. Este estudio evaluó los riesgos operativos del área administrativa y financiera de la Unidad Oncológica Surcolombiana conforme a la ISO 31000:2018 y la ISO 31010:2019. Se desarrolló una investigación descriptiva y evaluativa, con enfoque mixto, diseño no experimental y corte transversal; se aplicaron entrevistas semiestructuradas (n = 8), listas de chequeo, revisión documental, matriz DOFA y mapas de calor para valorar probabilidad e impacto. Se identificaron once riesgos operativos y veintinueve causas. Los riesgos más críticos —representación inexacta de la información contable, pagos duplicados y fallas tecnológicas— concentraron el 52 % de la criticidad total, afectando rubros como ingresos, cuentas por pagar, provisiones, costos de medicamentos y anticipos. El análisis permitió establecer controles adicionales dirigidos a fortalecer la revisión previa de pagos, mejorar la integración del sistema de información, estandarizar procedimientos y consolidar la coordinación entre contabilidad, tesorería y administración de recursos. El estudio aporta un marco práctico para conectar la gestión del riesgo operativo con el desempeño financiero, constituyéndose en un insumo relevante para la toma de decisiones directivas y para el ejercicio de la revisoría fiscal en instituciones de salud."
700	1		_9162197 _aGutiérrez Montealegre, Julián David _eaut
700	1		_948361 _aGutiérrez Peña, Alma Yiseth _eths
082	0	4	_221 _aTh ERFA 094
650		0	_9162198 _aRevisoría Fiscal y Auditoría _zIPS Oncológica
942			_2Local _cCD _hTh ERFA 094 _kTh