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_d49806
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008 241004e2024 CK ||ofsm||| 00| 0 spa d
040 _aCO-NeUS
_bspa
_erda
041 _aspa
100 1 _9159131
_aTrujillo Tovar, Lina Daniela
_eaut
245 1 0 _aPercepción sobre la calidad de servicios prestados por entidades de salud pública en Colombia durante las etapas pre y postpandemia Covid 19 /
_cLina Daniela Trujillo Tovar, Karen Sofía Monsalve Vargas; Director de Tesis Christian Camilo Cortes garcía
256 _aDatos electrónicos (1 archivos:1781 MG)
264 1 _aNeiva:
_bUniversidad Surcolombiana;
_c2024
300 _a1 CD-ROM (66 páginas);
_bdiagramas, ilustraciones en general; tablas o cuadros;
_c12 cm
336 _2rdacontent
_atxt
_btxt
337 _2rdamedia
_ac
_bcd
338 _2rdacarrier
_acd
_bcd
347 _2rda
_atxt
_bpdf
502 _aTesis
_bMatemático
_cUniversidad Surcolombiana. Facultad de Ciencias Exactas y Naturales. Matemática Aplicada
_d2024
505 _aIntroducción -- Planteamiento del problema -- Justificación -- Objetivos, objetivo general, objetivos específicos -- Marco teórico, prueba de independencia de variables, prueba de diferencia de proporción, análisis de correspondencia múltiple, árboles de decisión -- Metodología -- Descripción de información -- Resultados y análisis -- Conclusiones
520 _a"Este proyecto de grado tiene como objetivo analizar si el género, el tipo de afiliación y la condición física-mental para adquirir servicios de salud, contributivo o subsidiado, son influyentes para la percepción sobre la calidad del servicio de salud, prestados por las entidades de seguridad social, en torno a los siguientes factores: calidad general del servicio, tiempos de espera en atención de urgencias, calidad en el servicio de la atención de citas médicas y/u odontológicas, número de días de espera en las citas médicas u odontológicas y calidad en hospitalización. De igual forma, determinar el grado de influencia en la percepción de los diferentes servicios prestados frente a la calidad general. Para ello, se realizaron los siguientes pasos: - Una recopilación y limpieza a las bases de datos extraídas del DANE (Encuesta Nacional de Calidad de Vida) para el año 2019 y 2022, que son los años que se analizaron con el fin de hacer comparaciones y así sacar conclusiones. - Se aplicó una prueba de independencia de variables, a un nivel de significancia del 5%, para determinar si existe dependencia entre dos variables cualitativas. - En caso de evidencia significativa, se empleó un análisis de correspondencia múltiple para evaluar la interacción de categorías en al menos tres variables cualitativas. - Se ajustó un árbol de decisión bajo la función rpart en el software estadístico R, para evaluar la jerarquía entre variables significativas y crear reglas de decisión para concluir alguna de las categorías para una variable cualitativa, teniendo en cuenta que estos árboles se usarán para describir información. - Se aplicó una prueba de proporción para comparar dichos años."
700 1 _9159162
_aMonsalve Vargas, Karen Sofía
_eaut
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_aCortés García, Christián Camilo
_edrt
082 0 4 _221
_aTh MA 028
942 _2Local
_cCD
_hTh MA 028
_kTh