000			nam a22 7a 4500
999			_c47343 _d47343
005			20220406110103.0
008			220314e2022 ck a|||fsm||| 00| 0 spa d
040			_aCO-NeUS _bspa _erda
041			_aspa
100	1		_9151279 _aRamírez Rodríguez, Julissa _eaut
245	1	0	_aCaracterización del clima organizacional de la tienda Metro Sevilla Neiva / _cJulissa Ramírez Rodríguez, Karent Lorena Lesmes Ardila, Paula Andrea Gaona Vargas; Director Germán Darío Embuz Falla
256			_aDatos electrónicos (1 archivos:1715 MG)
264	1		_aNeiva: _bUniversidad Surcolombiana, _c2022
300			_a1 CD-ROM (126 páginas); _bilustraciones en general, tablas o cuadros; _c12 cm
336			_2rdacontent _atxt _btxt
337			_2rdamedia _ac _bcd
338			_2rdacarrier _acd _bcd
347			_2rda _atexto _bpdf
502			_aTesis _bEspecialista en Gerencia del Talento Humano _cUniversidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Gerencia del Talento Humano _d2022
505			_aIntroducción – Planteamiento del problema – Justificación – Objetivos, general, específicos – Marco referencial o estado del arte, estado del arte, marco teórico, acciones de mejora en el clima organizacional, factores positivos y/o negativos de tener un buen o mal clima en las organizaciones, retail financiero Cencosud S.A. – Metodología, tipo de investigación, población, muestra, método de investigación y tratamiento de la información, técnica de recolección de información, objetivo del instrumento, consideraciones éticas, instrumento – Cronograma de actividades – Presupuesto – Resultados de la investigación, estructura organizacional de la tienda metro Sevilla, alcances de la responsabilidad y compromiso asumidos por los integrantes del equipo de trabajo con la operación de la tienda Metro Sevilla, describir el sistema de recompensas monetarias y no monetarias dispuesto para los empleados de la Tienda Metro Sevilla, desafíos que enfrenta la organización de la Tienda Metro Sevilla para lograr los objetivos propuestos y un clima organizacional competitivo, resultados del instrumento -- Conclusiones
520			_a"El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad realizar la caracterización del clima organizacional de la tienda Metro Neiva Sevilla con el fin de identificar las variables que han causado desmejoras dentro de éste. Para ello en primer lugar se identificó la estructura organizacional de la tienda Metro Sevilla con el fin de analizar cómo el liderazgo de la jefatura incide dentro del nivel de satisfacción y productividad del trabajador, quien es identificado como el segundo sujeto del objetivo de estudio, medible y analizado a través de su nivel de responsabilidad y compromiso, mediante el cumplimiento de sus marcajes correctos dentro del reloj biométrico y a la vez dentro de su ejecución correcta de los protocolos de las auditorias. A si mismo se analiza y describe el sistema de recompensas monetarias y no monetarias con la finalidad de visualizar su influencia dentro del desempeño del trabajador; a la vez se tuvieron en cuenta factores fundamentados en temas de relaciones, cooperación, conflictos, estándares e identidad, puesto que influyen directamente sobre el objeto de estudio centrado en la caracterización del clima organizacional de la tienda Metro Sevilla Neiva. Utilizando una metodología descriptiva con método de enfoque cualitativo y cuantitativo aplicando los instrumentos de encuesta, análisis y revisión documental, caracterizando de esta manera el clima organizacional de la tienda Metro Sevilla, el cual arrojó la influencia de variables de tipo de liderazgo, comunicación y satisfacción laboral, donde estas obtuvieron resultados desfavorables desde la perspectiva del empleado hacia la empresa."
700	1		_9151280 _aLesmes Ardila, Karent Lorena _eaut
700	1		_9151281 _aGaona Vargas, Paula Andrea _eaut
700	1		_949190 _aHémbuz Falla, Germán Darío, _eths
082	0	4	_221 _aTh EGTH 04
650		0	_9151282 _aClima Laboral _xSatisfacción laboral
650		0	_9151283 _aLiderazgo _xClima organizacional _zTienda Metro Sevilla - Neiva
942			_2Local _cCD _hTh EGTH 04 _kTh