000			nam a22 7a 4500
999			_c46854 _d46854
005			20211026112617.0
008			211020e2021 ck a|||fsm||| 00| 0 spa d
040			_aCO-NeUS _bspa _erda
041			_aspa
100	1		_9149541 _aTovar Tovar, Marcela _eaut
245	1	0	_aEvaluación y plan de mejoramiento internacional del clima organizacional de professional consulting services, un estudio comparativo Colombia - Estados Unidos / _cMarcela Tovar Tovar, Aureng Ortiz Martínez, Yorledy Alexandra Rodríguez Polanía; Director Elías Ramírez Plazas, Álvaro Zapata Domínguez;
256			_aDatos electrónicos (1 archivos: 18539 MG)
264	1		_aNeiva: _bUniversidad Surcolombiana, _c2021
300			_a1 CD-ROM (93 páginas); _bdiagramas, ilustraciones en general, tablas o cuadros; _c12 cm
336			_2rdacontent _atxt _btxt
337			_2rdamedia _ac _bcd
338			_2rdacarrier _acd _bcd
347			_2rda _atexto _bpdf
502			_aTesis _bEspecialista en Alta Gerencia _cUniversidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración _d2021
505			_aIntroducción -- Formulación del problema -- Descripción del problema -- Justificación -- Amplitud y delimitación del problema, preguntas de investigación, hipótesis -- Objetivos, general, específicos -- Marcos de estudio -- Revisión de la literatura y estado del arte -- Antecedentes, internacionales, nacionales -- Marco teórico, antecedentes clima organizacional, definición clima organizacional, tipos de clima organizacional, dimensiones del clima organizacional, medición del clima organizacional, instrumentos para evaluar clima organizacional -- Marco conceptual, clima organizacional, definiciones -- Marco contextual, historia, misión, visión, organigrama de la compañía, aspectos metodológicos, tipos de investigación, población y muestra, fases del estudio -- Fase 1. Diagnóstico del clima organizacional de la empresa “profesional Consulting Services”. -- Fase 2. Identificación de las causas positivas y negativas que intervienen en le clima organizacional de la empresa. -- Fase 3. Descripción de las soluciones propuestas por los colaboradores. -- Fase 4. Análisis comparativo internacional (Colombia – Estados Unidos) de los resultados de clima organizacional . -- Fase 5. Diseño del plan de mejoramiento de clima organizacional -- Fuentes de información --Técnicas y herramientas de recolección de información -- Técnicas para la evaluación de resultados -- Resultados -- Conclusiones
520			_a"Las investigaciones sobre clima organizacional son cada vez más relevantes a nivel mundial y un país como Colombia no puede ser la excepción. La preocupación continua de las organizaciones por encontrar una mejor capacidad de producción y ofrecer servicios de calidad que redunden en mayores ingresos económicos, trae consigo la implementación de estrategias que no favorecen el clima organizacional de la empresa, ya que descuidan a sus colaboradores por la presión del cumplimiento de metas en el menor tiempo posible. Sin embargo, este no es el mejor camino, el descuido del desarrollo personal de los colaboradores conlleva a largo plazo a la disminución del rendimiento, menor motivación por el trabajo, deserción laboral y enfermedades laborales, entre otras. El presente proyecto pretende dar solución a esta dificultad en una organización en particular, evaluando y diseñando un plan de mejoramiento de clima organizacional en la empresa “Professional Consulting Services” con sedes en Colombia y Estados Unidos. En primer lugar, se medirá la percepción de los colaboradores sobre el clima organizacional, posteriormente se identificarán las causas que interfieren positiva y negativamente en este clima, en tercer lugar, se describirán las soluciones que propongan los colaboradores para mejorar las dificultades, en seguida se realizará un análisis comparativo entre las dos sedes de la empresa y por último, se realizará el plan de mejoramiento tomando como referencia el desarrollo de las actividades antes mencionadas."
700	1		_9149542 _aOrtiz Martínez, Aureng _eaut
700	1		_9149543 _aRodríguez Polanía, Yorledy Alexandra _eaut
700	1		_977111 _aRamírez Plazas, Elías, _edrt
700	1		_991675 _aZapata Domínguez, Álvaro, _edrt
082	0	4	_221 _aTh EAG 0169
650		0	_9149544 _aCultura Coorporativa _zColombia - Estados Unidos
650		0	_9149545 _aDesarrollo Internacional _xClima organizacional
942			_2Local _cCD _hTh EAG 0169 _kTh