000			nam a22 7a 4500
999			_c45851 _d45851
005			20201120202552.0
008			201119e2019 ck a|||fsm||| 00| 0 spa d
040			_aCO-NeUS _bspa _erda
041			_aspa
100	1		_9145945 _aCárdenas Chica, Kelly Johanna, _eaut
245	1	0	_aEstudio de factibilidad para la creación de un centrol integral de servicios comunicativos / _cKelly Johanna Cárdenas Chica, Andrés Cuenca Tamayo; Asesor de tesis Efraín Hoyos Galindo y Johhana Murcia Hernández
256			_aDatos electrónicos (1 archivos:1552 MG)
264	1		_aNeiva: _bUniversidad Surcolombiana, _c2019
300			_a1 CD-ROM (158 páginas); _bdiagramas, tablas o cuadros _c12 cm.
336			_2rdacontent _atxt _btxt
337			_2rdamedia _ac _bcd
338			_2rdacarrier _acd _bcd
347			_2rda _atexto _bpdf
502			_aTesis _bComunicador Social y Periodista. _cUniversidad Surcolombiana. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, Comunicación Social y Periodismo. _d2019
505			_aIntroducción -- Capítulo I. El problema -- Contexto -- Planteamiento del problema -- Objetivos, general, específicos -- Justificación -- Capítulo II. Marco referencia -- Antecedentes -- Marco teórico -- Referentes conceptuales, comunicación, organización, comunicación organizacional, comunicación estratégica, comunicación en las organizaciones, imagen corporativa, mercadeo, marca, identidad corporativa, planeación estratégica, relacionamiento organizacional o cooperación interorganizacional, planificación estratégica, legitimidad social -- Capitulo III. Marco metodológico, tipo de estudio -- Enfoque -- Población y muestra -- Variables -- Técnicas e instrumentos -- Esquema gráfico del tipo de estudio, análisis de datos, triangulación metodológica -- Capítulo I. Análisis de resultados -- Resultados, estudio de mercados, oferta y demanda de servicios, estudio organizacional, tipo de empresa -- Estudio técnico, insumos, maquinaria y equipos, mapa de procesos ,organización jurídica, actividad económica -- Estudio económico o financiero -- Conclusiones
520			_a"Este estudio de factibilidad identifica la situación actual (2017-2018) de las pequeñas y medianas organizaciones de la ciudad de Neiva - Huila en temas comunicativos y de identidad e imagen corporativa. En ese sentido, determina las necesidades de dichas organizaciones, para así poder establecer una solución o mitigación de estas problemáticas organizacionales. Para poder construir un estado del arte frente a las problemáticas de las organizaciones de la ciudad, se contaron con tres principales instrumentos de recolección de información, que le aportaron a este estudio no sólo datos “fríos e insensibles” sino miradas, perspectivas, pensamientos y la sagacidad de los investigadores. En el desarrollo, se consultó bases de datos brindadas por la Cámara de Comercio de la ciudad. Se encuestó a empresas de los diferentes sectores económicos de la ciudad, por otra parte, para hacer un contraste se indagó algunos gerentes, para a través de sus percepciones cruzar la información a través de la triangulación de la información como método para establecer un análisis de las necesidades y consumo del mercado. A partir de lo identificado con los instrumentos de recolección de información, se pudo establecer una propuesta organizacional y de servicios que tenga en cuenta estos requerimientos, de allí es donde nace la necesidad de crear una entidad que pretenda dar solución a las necesidades del sector en temas de comunicación, identidad e imagen corporativa."
700	1		_9145946 _aCuenca Tamayo, Andrés, _eaut
700	1		_958847 _aHoyos Galindo, Efraín _eths
082	0	4	_221 _aTh CSP 149
650		0	_9145962 _aServicios Comunicativos _xEstudio de mercadeo
942			_2Local _cCD _hTh CSP 149 _kTh