000			nam a22 7a 4500
999			_c45692 _d45692
005			20201013133246.0
008			200430e2019 ck ||||fsm||| 00| 0 spa d
040			_aCO-NeUS _bspa _erda
041			_aspa
100	1		_9145167 _aBenito Rusinque, Nicolás Esteban, _eaut
245	1		_aPlan de Marketing para la empresa pagos y servicios de la sexta en el municipio de La Plata Huila / _cNicolás Esteban Benito Rusinque, Luis Fernando López Salazar; Director Elías Ramírez Plazas y Rafael Méndez Lozano
256			_aDatos electrónicos (1 archivos:1.609 MG)
264	1		_aNeiva: _bUniversidad Surcolombiana, _c2019
300			_a1 CD-ROM (63 páginas); _bgrabaciones en discos; _c12 cm.
336			_2rdacontent _atxt _btxt
337			_2rdamedia _ac _bcd
338			_2rdacarrier _acd _bcd
347			_2rda _atexto _bpdf
502			_aTesis _bEspecialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico _cUniversidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico _d2019
505			_aIntroducción -- Formulación del problema de investigación, planteamiento del problema, justificación, objetivos, general, específicos -- Marco referencial, marco teórico, marco conceptual -- Diseño metodológico, diseño de la investigación, técnicas de investigación, tipo de investigación, población -- Presentación plan estratégico, análisis situacional de la empresa pagos y servicios la 6ª, estrategias empleadas por la empresa, evaluación de los factores internos y externos que afectan la empresa, análisis del macroambiente y microambiente de la empresa pagos y servicios la sexta, competidores, tendencias del mercado en el sector financiero, perfil del cliente y satisfacción por el servicio prestado, plan de marketing para la empresa; pagos y servicios la 6ª -- Conclusiones
520			_a"Observando el aumento de la tendencia de las personas, al hacer uso de los puntos de recaudos, consignaciones y pagos de servicios con el objetivo de ahorrar tiempo y evitar desplazamientos a los banco, se realizó este proyecto para identificar las necesidades y preferencias de los clientes por medio de una encuesta y estudio de mercado para la empresa pagos y servicios la Sexta de la Plata Huila, donde se presenta un plan de marketing para mejorar la publicidad, los servicios y presentar ofertas a los clientes, para lograr un incremento hasta en un 10% las transacciones, donde se logró identificar las fortalezas y debilidades de la competencia y lograr ubicarla y posicionarla como un sitio de referencia para los usuarios en la Plata Huila."
700	1		_9145168 _aLópez Salazar, Luis Fernando, _eaut
700	1		_977111 _aRamírez Plazas, Elías, _edrt _uUniversidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración
700	1		_966859 _aMéndez Lozano, Rafael Armando, _edrt _uUniversidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración
082	0	4	_221 _aTh EGME 112
650		0	_9145826 _aMarketing - empresa _xPagos y servicios
650		0	_9145827 _aEstudio de factibilidad
942			_2Local _cCD _hTh EGME 112 _kTh