000			03596nam a22002657a 4500
003			CO-NeUS
005			20181123062635.0
008			170605e2016 ck oj fsm 00| 0 spa d
040			_aCO-NeUS _bspa _cCO-NeUS _erda
041			_aspa
082	0	4	_221 _aTh EGME 0072 _bC957p
100	1		_aCruz Ámbito, Diana Paola _eautora _938562
245	1	0	_aPlan de marketing - Colombia Energy _cDiana Paola Cruz Ámbito, César Augusto Patiño Bermeo, Nelcy Patricia Muñar Peña.
264			_aNeiva _bUniversidad Surcolombiana _c2016.
300			_a1 Disco compacto (CD-ROM) _bfotografías, tablas o cuadros _c12 cm.
502			_aTesis (Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico, 2016.
505			_aPlataforma estratégica corporativa, contexto general del plan de marketing, diagnóstico de la situación colombiana e información general sobre el sector energético, análisis del entorno: (aspectos sociales, económicos, político y tecnológicos), análisis del cliente o del mercado, segmento del mercado, análisis de la calidad de servicio prestado en Colombia Energy, análisis de la competencia o del sector, diagnóstico de la situación interna, área de mercadeo y ventas, análisis de empleados Colombia Energy, contexto análisis interno – Desarrollo Plan de Marketing, historial de ventas, participación en el mercado 2013 – 2016 y proyección 2017, Plan de marketing 2017 , evaluación y control del plan de marketing.
520			_a"El presente documento contiene el plan de marketing 2017 para la empresa Colombia Energy. El lector podrá encontrar en su contenido la siguiente información: En el capítulo I se consigna la información correspondiente al proceso de investigación que se desarrolló para realizar el trabajo, el planteamiento del problema, la metodología utilizada, los objetivos propuestos y finalmente las fuentes primarias y secundarias que se tomaron como referencia. En el capítulo II se registra la información correspondiente a la plataforma estrategia de la empresa Colombia Energy, así mismo se relaciona el análisis interno de la compañía y el sector externo de la situación energética en Colombia. Adicionalmente el lector podrá encontrar el análisis de las encuestas realizadas a los clientes más representativos respecto a la calidad del servicio recibido por parte de los colaboradores. En el capítulo III se deja constancia de la evaluación de las variables externas e internas que inciden en el crecimiento y desarrollo de la organización, para esto se hizo uso de las matrices MEFE, MEFI y MAFE, de esta manera se deja registro de los indicadores financieros de los años 2015, 2016 y proyección para el 2017. El capítulo IV relaciona el plan de marketing 2017 resultado del análisis e investigación realizada con anterioridad, allí se recomienda la aplicación de unas estrategias empresariales con su debido presupuesto, para garantizar el crecimiento y sostenimiento en el mercado regional de la empresa. Finalmente en el capítulo V el lector encontrara las conclusiones del documento y la bibliografía utilizada".
590			_aEl CD-ROM para ser consultado en la Biblioteca Central - Hemeroteca. Asesor. Rafael Armando Méndez Lozano.
700	1		_aPatiño Bermeo, César Augusto _eautor _973268
700	1		_aMuñar Peña, Nelcy Patricia _eautora _969300
700	1		_aMéndez Lozano, Rafael Armando, _966859
856			_nBiblioteca.usco.edu.co:8080
942			_cRE
999			_c41551 _d41551