| 000 | 02364nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | CO-NeUS | ||
| 005 | 20181123062634.0 | ||
| 008 | 170605e2015 ck j fsm 00| 0 spa d | ||
| 040 |
_aCO-NeUS _bspa _cCO-NeUS _erda |
||
| 041 | _aspa | ||
| 082 | 0 | 4 |
_221 _aTh EGME 0059 _bR451c |
| 100 | 1 |
_aRevelo Guevara, Bayron Jair _eautor _977984 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aCalidad percibida del servicio de transporte especial de Coomotor en usuarios y en empresarios _cBayron Jair Revelo Guevara, Jonathan Fernando Cardozo Bahamón. |
| 264 |
_aNeiva _bUniversidad Surcolombiana _c2015. |
||
| 300 |
_a1 Disco compacto (CD-ROM) _btablas o cuadros _c12 cm. |
||
| 502 | _aTesis (Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico, 2015 | ||
| 505 | _aCalidad percibida en empresas de transporte aéreo, evaluación de la calidad del servicio turístico en las empresas de alojamiento del balneario las Peñitas – Poneloya. León – Nicaragua, las percepciones de la calidad de publico turistas, servicios de transporte en la metrópoli de Accra: un enfoque servqual.- African. | ||
| 520 | _a"El servicio de transporte especial, implica una reflexión sobre las circunstancias propicias para una puntual y efectiva garantía en la prestación del servicio, en cuanto a oferta y demanda se refiere; de este modo es necesario garantizar la calidad, lo que sugiere emprender múltiples acciones que permitan satisfacer las expectativas y la percepción de los usuarios, de tal modo que se diseñen programas para el desarrollo de mayores niveles de aceptación del servicio. Día a día el cliente permite descubrir diversas necesidades que las organizaciones pueden suplir; la participación en el mercado, los gustos, aceptaciones y demás manifestaciones, involucradas desde el inicio hasta el final del servicio; estas son variables de suma relevancia para medir el grado de eficacia y calidad en el desarrollo de las organizaciones transportadoras". | ||
| 590 | _aEl CD-ROM para ser consultado en la Biblioteca Central - Hemeroteca. Director. Rafael Armando Méndez Lozano. | ||
| 700 | 1 |
_aCardozo Bahamón, Jonathan Fernando _eautor _934658 |
|
| 700 | 1 |
_aMéndez Lozano, Rafael Armando, _966859 |
|
| 856 | _nBiblioteca.usco.edu.co:8080 | ||
| 942 | _cRE | ||
| 999 |
_c41534 _d41534 |
||