000			01987nam a22002897a 4500
003			CO-NeUS
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020			_a9788473567176
040			_aCO-NeUS _bEspañol _cCO-NeUS
041			_aspa
082			_a658.8342 _bR618c
100			_aAlfonso Rivas, Javier _926618
245			_aComportamiento del consumidor _bdecisiones y estrategias de marketing _cAlfonso Rivas, Javier y Grande Estavan, Ildefonso
250			_aSexta edición
264			_aMéxico _bAlfaomega Grupo Editor S. A. de C.V. _bBusiness & Marketing School ESIC _c©2010
300			_a508 páginas _bIlsutraciones, cuadros, diagramas, fotos, tablas _c23 cm.
504			_aInlcuye referencia bibligoráficas al final de cada capítulo.
505			_aParte I. El estudio del comportamiento del consumidor -- Marketing y comportamiento del consumidor -- La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades -- Los modelos de comportamiento del consumidor -- Parte II. Entorno e influencias externas -- El entorno de la demanda -- Cultura y comportamiento del consumidor -- Los estratos sociales -- Análisis de los grupos de la familia -- Parte III. Procesamiento de la información: análisis de la percepción -- Aprendizaje y memoria -- Personalidad y estilos de vida -- Actitudes y cambio de actitudes -- Parte IV. El proceso de decisión -- Reconocimiento del problema y búsqueda de información -- Proceso de compra y actuaciones poscompra -- El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización -- Parte V. La investigación del cosnumidor -- Consumerismo, sociedad, marketing y ética.
650			_aComportamiento del consumidor _9103867
650			_aInvestigación motivacional (comercialización) _9114000
650			_aConsumidores _xToma de decisiones _9104551
650			_aPreferencia de cosumidores _9128336
650			_aMercadeo _9116229
700			_aGrande Esteban, Ildefonso _947527
942			_cCG
999			_c38522 _d38522