000 02269nam a22003377a 4500
003 CO-NeUS
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040 _aCO-NeUS
_bEspañol
041 _aspa
082 0 4 _a658.804
_bD993m
100 _aDwyer, F. Robert
_941055
245 1 0 _aMarketing industrial : conexión entre la estrategia, las relaciones y el aprendizaje
_cpor F. Robert Dwyer, John F. Tanner ; traductores Jorge A. Velázquez Arellano, Martha E. Mauri Hernández ; revisión técnica Jorge H. Luján Sauri
250 _aTercera edición
264 _aMéxico
_bMcGraw-Hill
_c©2007
300 _axxvii, 682 páginas
_bilustraciones
_c27 cm.
504 _aIncluye referencias referencias bibliográficas e índice
505 0 0 _aMercados de empresas y marketing entre empresas -- Introducción al marketing entre empresas -- El carácter del marketing entre empresas -- La función de compras -- Comportamiento del comprador organizacional -- Fundamentos para la creación de valor -- Oportunidades de mercado: clientes actuales y potenciales -- Estrategia del marketing -- Tejer el marketing en la tela de la empresa -- Programación del marketing entre empresas -- Desarrollo y administración de productos. ¿Qué desean los clientes? -- Canales de marketing entre empresas: socieades para servicio al cliente -- Estableer el diálogo con el cliente -- La comunicación mediante la publicidad, exposiciones comerciales y relaciones públicas -- Medios de comunicación uno a uno -- Ventas y administración de ventas -- Fijación de precios y negociación por el valor -- Los programas administrativos y los clientes -- Evaluación de los esfuerzos de marketing -- Retención y maximización del cliente.
534 _tBusiness Marketing.
650 1 7 _aMercadeo
_9116229
650 1 7 _aAdministracion
_999420
650 1 7 _aAdministracion de ventas
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650 1 7 _aServicio al cliente
_9131366
650 1 7 _aAnalisis de mercadeo
_9100241
700 _aTanner, John F.
_985877
700 _aVelázquez Arellano, Jorge A.
_etraducción
_989449
700 _aMauri Hernández, Martha Elsa
_etraductor
_965992
700 _aLuján Sauri, Jorge H., revisión técnica
_964049
942 _cCG
999 _c37511
_d37511