000			03179nam a22003017a 4500
003			CO-NeUS
005			20180209100435.0
008			150209s2013 ck ja fsm 00| 0 esp d
040			_aCO-NeUS _bEspañol _cCO-NeUS
041			_aspa
082	0	1	_a8363070102 _221
100	1		_aFarfán Santofimio, Eidi Marcela _942281
245	1	0	_aEvaluación de las condiciones de habilitación del servicio farmacéutico de la IPS FARMART en las ciudades de Cali, Popayán y Mocoa _cEidi Marcela Farfán Santofimio, Sandra Johanna Omez Arango
264			_aNeiva _bUniversidad Surcolombiana _c2013
300			_a59 Páginas _bCuadros, tablas _eUn disco compacto (CD-ROM)
502			_aTesis (Especialistas en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social, 2013
505			_aPlanteamiento del problema -- Descripción del área de estudio -- Misión -- Visión -- Justificación -- Objetivos -- Marco teórico -- Alcance de la investigación -- Técnica de recolección de datos -- Procedimiento para la recolección de datos -- Instrumento para la recolección de datos -- Codificación y procesamiento -- Fuentes de información -- Plan de análisis de resultados -- Consideraciones éticas -- Presupuesto -- Programa de auditoria -- Notificación de auditoria -- Reunión de apertura -- Lista de chequeo -- Plan de mejoramiento -- Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografía.
520			_aCon el presente trabajo se buscó evaluar, verificar y mantener el cumplimiento de los estándares de Habilitación de acuerdo a la Normatividad Vigente de la IPS Farmart LTDA ubicada en la ciudad de Neiva, mediante herramientas que permitan la realización de auditorias internas que garanticen la calidad en la atención de forma eficiente, eficaz y segura. De igual manera, se pretende hacer la revisión de los procesos de la IPS, con el fin de detectar las debilidades y falencias, y así lograr diseñar e implementar un plan de mejoramiento que permita establecer acciones correctivas efectivas para lograr la calidad esperada y la satisfacción del usuario. Al realizar la verificación de los ocho estándares de la nueva propuesta de Habilitación, se evidenció incumplimientos normativos de infraestructura en el servicio farmacéutico, para lo cual se recomendó enfocar todos los esfuerzos para realizar ajustes a cada uno de los servicios con los que cuenta la IPS, con el fin de garantizar Calidad en la prestación de servicios a los usuarios.
530			_aTambién disponible en CD-ROM.
590			_aContiene CD-ROOM que puede ser consultado en la sala electrónica de la Biblioteca de la Facultad de Salud. Asesor David A. Cangrejo Torres - Magíster en Salud Sexual y Reproductiva,Especialista en Gerencia y Auditoria de la Salud.
650			_aEvaluar _9110089
650			_aCalidad en la atención de forma eficiente _9102299
650			_aServicios _9131398
650			_aNormatividad _9117793
700	1		_aOmez Arango, Sandra Johanna _971248
700	1		_aCangrejo Torres, David Andrés _eAsesor _934194
942			_cTE
999			_c37106 _d37106