000			02393nam a22002537a 4500
003			CO-NeUS
005			20180209102750.0
008			140821b ck ||||fs|||| 00| 0 spa d
040			_aCO-NeUS _bEspañol _cCO-NeUS
041			_aspa
082			_aTh EAG 0054 _bG984m
100			_aGutiérrez Aguirre, Sindy Lorena _948209
245			_aMedición del clima organizacional y plan de mejoramiento en la DIAN Seccional Neiva 2014 _cSindy Lorena Gutiérrez Aguirre, Ricardo Mosquera Alvarez, Luis Antonio Villamil Roa
264			_aNeiva _bUniversidad Surcolombiana _c2014
300			_a116 páginas _bilustraciones, tablas, figuras
502			_aTesis (Especialista en Alta Gerencia) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración, Especialización en Alta Gerencia, 2014
520			_aEl presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo realizar una medición del clima organizacional en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia, seccional Neiva, Huila; para posteriormente formular un plan de acción que contenga estrategias para la transformación y cambio organizacional. Para lograr esto el documento se ha dividido en dos partes fundamentalmente: Una parte teórica en la que el lector podrá encontrar las generalidades del trabajo de investigación tales como la introducción, la justificación, los objetivos y los marcos: teórico, referencial y conceptual. Una parte practica en la cual se aplicó una encuesta como herramienta, la cual se aplicó a una muestra de veintidós funcionarios de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia, seccional, Neiva, Huila; con el fin de conocer la percepción respecto al clima organizacional dentro de la entidad; para posteriormente una vez analizados los resultados, proponer un Plan de Mejoramiento del Clima Organizacional. Se espera que el presente trabajo de investigación sirva de base a futuros trabajos en entidades tanto públicas como privadas en todo lo referente al clima organizacional.
590			_aEl CD-ROM para ser consultado en la Biblioteca Electrónica. Director Elías Ramírez Plazas. Asesor Alvaro Zapata Domínguez.
650			_aAdministracion de empresas _999446
650			_aClima organizacional _xMedición _9103434
700			_aMosquera Álvarez, Ricardo _968920
700			_aVillamil Roa, Luis Antonio _989977
942			_cRE
999			_c36433 _d36433