000			02405nam a22003737a 4500
008			140202b ck ||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a978-970-10-6142-8
082	0	4	_a658.502 / G894a
100	1		_aGryna, Frank M. _947823
245	1	0	_aAnálisis y planeación de la calidad. Método Juran / Frank M. Gryna, Richard C. H. Chua, Joseph A. DeFeo ;
245	1	0	_aTr. María Jesús Herrero, Magalí Amieva Lavigne
250			_a5a. ed.
264			_aMéxico : McGraw Hill, 2007
300			_axxvi, 774 p. : ilustrado ; 24 cm.
505	0	0	_aPrólogo -- Introducción : El mapa de carreteras para la calidad empresarial -- Conceptos básicos -- Calidad.
505	0	0	_aUn vistazo a la historia -- Calidad. Las condiciones cambiantes de los negocios -- Definición de calidad --
505	0	0	_aLa función de calidad -- Relaciones : Calidad, productividad, costos, tiempos de ciclo y valor -- Administrar
505	0	0	_apara la calidad -- Disciplinas de calidad y otras disciplinas -- Perspectivas en la calidad. Interna frente a
505	0	0	_aexterna -- Evaluación de la calidad en toda la empresa -- Mejoramiento de la calidad y reducción de costos --
505	0	0	_aPlaneación operacional de calidad e ingresos por ventas -- Control de calidad -- Administración de procesos --
505	0	0	_aOrganización para la calidad -- Administración estratégica de la calidad -- Desarrollo de una cultura de
505	0	0	_acalidad -- Entender las necesidades del cliente -- Diseñar para la calidad -- Administración de la cadena de
505	0	0	_asuministro -- Operaciones : Sector de servicios -- Inspección, pruebas y medición -- Auditorías de garantías
505	0	0	_ade calidad -- Conceptos básicos de estadística y probabilidad -- Herramientas estadísticas de diseño para la
505	0	0	_acalidad -- Control estadístico del proceso -- Apéndice I : Problemas complementarios al usar MINITAB --
505	0	0	_aApéndice II : Ejemplos del examen de certificación -- Apéndice III :: Tablas --
546			_aJuran´s Quality PLanning and Analysis : For Enterprise Quality
650	1	4	_aJuran, j. m. (joseph m), 1904-2008 _9114255
650	1	4	_aCalidad _9102256
700	1		_aChua, Richard C. H. _936991
700	1		_aDeFeo, Joseph A. _939542
710	1		_aHerrero Díaz, María de Jesús, traducción _993124
710	1		_aAmieva Lavigne, Magali, traducción _992162
999			_c34836 _d34836