000			01578nam a22002537a 4500
008			140202b ck ||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a958-9383-59-9
082	0	4	_a658.562 / I59n
110	1		_aICONTEC - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación _993158
245	1	0	_aNormas complementarias para el Sistema de Gestión de la Calidad / ICONTEC
264			_aBogotá : ICONTEC, 2005
300			_aPaginación variada : il. ; 29 cm.
505	0	0	_aPrólogo / Felipe Fajardo Sanabria -- NTC-ISO 10002 Gestión de la Calidad. Satisfacción del Cliente.
505	0	0	_aDirectrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones -- NTC-ISO 1005 Administración de la
505	0	0	_aCalidad. Directrices para planes de Calidad -- NTC-ISO 10006 Sistemas de Gestión de la Calidad. Directrices
505	0	0	_apara la Gestión de la Calidad en proyectos -- NTC-ISO 10007 Sistemas de Gestión de la Calidad. Directrices
505	0	0	_apara la gestión de la configuración -- NTC-ISO 10012 Sistemas de Gestión de la Medición. Requisitos para los
505	0	0	_aprocesos de medición y los equipos de medición -- GTC-ISO/TR 10013 Directrices para la documentación del
505	0	0	_aSistema de Gestión de la Calidad -- NTC-ISO 10015 Gestión de la Calidad para la formación -- GTC-ISO/TR 10017
505	0	0	_aOrientación sobre las técnicas estadísticas para la Norma ISO 9001:2000 --
650	1	4	_aAseguramiento de la calidad _9101116
650	1	4	_aControl de calidad _xnormas técnicas _9104755
650	1	4	_aNormatización _9117795
999			_c34400 _d34400