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082 0 4 _a658.802 / F382e
100 1 _aFerrell, O. C., (Odier Collins)
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245 1 0 _aEstrategia de Marketing / O. C. Ferrell, Michael D. Hartline ; Tr. Verania de Parres ; Rev. téc. Carlos
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264 _aMéxico : Thomson, 2007
300 _axx, 628 p. : il., , cuadros, diagramas ; 26 cm.
505 0 0 _aMarketing en la nueva economía -- Planeación estratégica del marketing -- Análisis de situación.
505 0 0 _aRecopilación y análisis de la información de marketing -- Análisis SWOT. Un marco de referencia para
505 0 0 _adesarrollar la estrategia de marketing -- Administración de las relaciones con los clientes -- Segmentación de
505 0 0 _amercados, marketing meta y psocionamiento -- Estrategia de productos -- Administración de las cadenas de
505 0 0 _adistribución y abastecimiento -- Comunicación de marketing integral -- Etica y responsabilidad social del
505 0 0 _amarketing -- Apéndice A: hojas de trabajo del plan de marketing -- Apéndice B: ejemplo de plan de marketing
650 1 4 _aMercadeo
_xestrategias
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700 1 _aHartline, Michael D.
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