000			01390nam a22002417a 4500
008			140202b ck ||||| |||| 00| 0 spa d
082	0	4	_aTh IP 0116 / P222e
100	1		_aPáramo Sepúlveda, Liliana _972822
245	1	0	_aElaboración del manual de procesos y procedimientos administrativos para la perforación de pozos en Pacific
245	1	0	_aRubiales Energy - Meta Petroleum Corp. / Liliana Páramo Sepúlveda, María Carolina Martínez Cortés
264			_aNeiva: Universidad Surcolombiana, 2010
300			_a106 p.: il. tablas, figuras + Un disco compacto (CD-ROM)
502			_aTesis (Ingeniero de Petróleos) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Ingeniería, Programa de Ingeniería
502			_ade Petróleos, 2010
505	0	0	_aConcepto de manuales de procesos y procedimientos administrativos -- El manual como medio de comunicación --
505	0	0	_aEstructura de un manual -- Concepto de proceso -- Concepto de procedimiento -- Marco conceptual -- Concepto
505	0	0	_aISO -- Norma ISO 9000 -- Norma ISO 9001 -- Certificación en gestión de calidad -- Diseño metodológico --
505	0	0	_aResultados y conclusiones
530			_aTambién disponible en CD-ROM. Formato PDF
590			_aEl CD-ROM para ser consultado en la Biblioteca Electrónica
650	1	4	_aIngeniería de petróleos _9113424
700	1		_aMartínez Cortés, María Carolina _965399
999			_c31542 _d31542