000			02389nam a22003137a 4500
003			CO-NeUS
005			20180209125011.0
008			140202s2009 ck a | m 00| 0 spa d
040			_cCO-NeUS _aCO-NeUS _bEspañol
041			_aspa
082	0	4	_221 _a8363070069
100	1		_aLeyton, Ángela Patricia _962477
245	1	0	_aEstado actual del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud de la Unidad Funcional de Autorizaciones y Remisiones de SELVASALUD EPS-S durante el periodo Septiembre de 2007 - Junio de 2008 _cÁngela Patricia Leyton, Carolina Correa Cardona
264			_aNeiva _bUniversidad Surcolombiana _c2009
300			_a175 Paginas _bGraficas ;
500			_aTrabajo de grado que se encuentra ubicado en la facultad de salud
501			_a+ CD ROOM
502			_aTesis (Especialistas en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social, 2009
505	0	0	_aIntroducción -- Formulación del problema -- Justificación -- Antecedentes -- Objetivos -- Marco de referencia -- Diseño metodológico -- Establecimiento del plan de trabajo -- Cronograma -- Conclusiones -- Resultados/productos -- Recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos.
520			_aDado el compromiso que tiene la Empresa Prestadora de Salud SELVASALUD EPS-S de elevar sus niveles de calidad en la prestación de servicios, especialmente en la Unidad Funcional de Autorizaciones y Remisiones, se adelantó el presente estudio para confrontar el cumplimiento de los procesos de acuerdo a la normatividad vigente del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad, para lo cual se utilizaron diferentes herramientas entre las que se encuentran, la encuesta para medir la satisfacción del usuario frente a los servicios y la lista de chequeo según documentos de la Superintendencia Nacional de Salud y el Ministerio de la Protección Social.
590			_aTrabajo que se puede consultar e la biblioteca de salud
650	1	4	_aGarantia de la calidad de atención en salud _9111393
650	1	4	_aSistema obligatorio garantia de calidad _9131905
650	1	4	_aMejoramiento de la calidad _9116167
650	1	4	_aGestion de calidad _9111664
700	1		_aCorrea Cardona, Carolina _937991
700	1		_aReyes Gaspar, Pedro _easesor _978068
942			_cTE
999			_c30942 _d30942