000 02703nam a22003737a 4500
008 140202b ck ||||| |||| 00| 0 spa d
090 _a8353010263
100 1 _aMendez López, Freddy Alberto
_966852
245 1 0 _aActitud de los usuarios hacia la satisfacción en el acceso a los servicios de la Salud en el Hospital
245 1 0 _aUniversitario Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva diciembre de 2008 / Fredy Alberto Mendez López
264 _aNeiva : Universidad Surcolombiana, 2008
300 _a76 p. : il.
501 _aCD-ROOM
502 _aTesis (médico) - Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud. Programa Medicina, 2008
505 0 0 _aIntroducción -- Descripción del problema de investigación --Antecedentes investigativos -- Antecedentes del
505 0 0 _aproblema -- Delimitación del estudio -- Formulación del problema -- Objetivos -- Objetivo general --
505 0 0 _aObjetivos específicos -- Justificación -- Marco teórico -- Actitud -- Concepto de actitud -- Componentes de la
505 0 0 _aactitud -- Escalas para medir la actitud -- Características básicas de la actitud -- Acceso a los servicios de
505 0 0 _asalud -- Concepto de acceso a los servicios de salud -- Dominios de acceso a los servicios de salud --
505 0 0 _aPrincipios del acceso a los servicios de salud -- Barreras para el acceso a los servicios de salud --
505 0 0 _aSatisfacción en el acceso a los servicios de salud -- Hipótesis y variables -- Hipótesis -- Variables --
505 0 0 _aMetodología -- Enfoque y diseño de estudio -- Área de estudio -- Población y muestra -- Población -- Muestra
505 0 0 _a-- Técnica e instrumento -- Validez y confiablidad -- Consideraciones éticas -- recolección de datos --
505 0 0 _aCodificación y tabulación -- Plan de análisis de resultados - Resultados -- Factores demográficos y
505 0 0 _asocioeconómicos -- Actitud -- Componentes de la actitud -- Actitud -- Discusión de resultados -- Conclusiones
505 0 0 _a-- Recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos --
520 _aEl estudio se realizó en el Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva y consistió en
520 _adeterminar la actitud de los pacientes hacia la satisfacción en el dominio estrecho del acceso alos servicios
520 _ade salud en el Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva en los pacientes que asisieron a
520 _asolicitar los servicios de consulta externa de esta institución.
650 1 4 _aServicios de salud en el hospital universitario
_9131434
650 1 4 _aActitud en la prestacion del servicio
_999273
650 1 4 _aConductas de servicio
_9104287
999 _c30815
_d30815