000			06561nam a22003017a 4500
003			CO-NeUS
005			20180209124951.0
008			140202s2011 ck a fsm 00| 0 spa d
040			_aCO-NeUS _bEspañol _cCO-NeUS
041			_aspa
082	0	4	_221 _a8363070086
100	1		_aCerquera Ortiz, Nestor Leandro _936233
245	1	0	_aPrograma de auditoria para el mejoramiento de la calidad de la dirección local de salud, como comprador de servicios de salud para la población pobre no asegurada Iquira - Huila 2011 _cNéstor Leandro Cerquera Ortiz
264			_aNeiva _bUniversidad Surcolombiana _c2011
300			_a146 Páginas _bCuadros, Figuras, Gráficas ;
500			_aTrabajo que se encuentra en la Biblioteca de Salud.
501			_a+ CD ROOM
502			_aTesis (Especialista en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social, 2011
505	0	0	_aIntroducción -- Formulación del problema -- Antecedentes -- Justificación -- Objetivos -- Marco referencial -- Marco conceptual -- Mejoramiento continúo de La calidad (MCC) -- garantía de calidad -- La seguridad del paciente -- Niveles de la Auditoría -- Tipo de acciones -- Auditoría para implementar en los entes territoriales Departamentales, distritales y municipales en su condición de compradores de servicios de salud -- Marco legal -- Diseño metodológico -- lugar de estudio -- Etapas -- Caracterización general del municipio -- análisis prioridades en salud -- Programación y Planeación -- Resultados -- Caracterización municipio de Iquira -- Antecedentes históricos -- Localización física -- Estructuras físicas fundamentales -- Altitud y temperatura -- Hidrografía -- Zonas de amenazas/riesgos -- Caracterización demográfica -- Pirámide poblacional proyección DANE 2010 -- Caracterización socioeconómica -- Proporción de población con necesidades básicas insatisfechas -- Distribución porcentual de la población por estrato socioeconómico -- Distribución porcentual de la población por clasificación de SISBEN -- Población económicamente productiva por áreas -- Tasa de empleo -- Población desplazada -- Educación -- cobertura de Educación básica y Media -- Red de referencia -- análisis de prioridades en salud -- Salud infantil -- Tasa de mortalidad infantil -- Indicadores programa ampliado de inmunizaciones -- Indicadores de morbilidad -- Salud sexual y reproductiva -- Maternidad segura -- Planificación familiar -- Cáncer de seno -- Cáncer de cuello uterino -- Salud oral -- Salud mental -- Enfermedades transmisibles y las zoonosis -- Tuberculosis -- Lepra -- Rabia -- Fiebre amarilla -- Malaria -- Dengue -- Enfermedades crónicas no transmisibles y discapacidades -- Actividad física -- Enfermedades crónicas no transmisibles: Hipertensión arterial, Diabetes Mellitus e insuficiencia renal crónica -- Discapacidad -- Discapacidad -- Salud nutricional -- Bajo peso al nacer -- Clasificación por estado nutricional en menos de 5 años -- Tasa de mortalidad por desnutrición crónica en niños menores de 5 años -- Duración promedio de la lactancia materna exclusiva en menores de 6 meses -- Duración total de la lactancia -- Niños y niñas de 6 meses a 5 años de edad beneficiados con el programa de desayunos infantiles -- Número de niños beneficiados con complemento alimentario -- Seguridad sanitaria y del ambiente -- índice de riesgo de la calidad del agua para consumo humano IRCA -- Viviendas con servicio domiciliario de alcantarillado, acueducto, recolección de basuras y gas natural -- Seguridad en el trabajo y las enfermedades de origen laboral -- Gestión para el desarrollo operativo y funcional del PNSP -- Mortalidad -- Morbilidad -- Morbilidad por consulta externa -- Morbilidad por urgencias -- Recursos, servicios y coberturas en salud -- Afiliación al sistema general de seguridad social en salud -- Afiliación al SGSSS por EPS -- Situación de los servicios de salud -- Indicadores hospitalarios -- Poblaciones indígenas: Número de Hospitales culturalmente adaptados -- Recurso humano en salud -- Asignación presupuestal en salud y fuentes de financiación -- Priorización de eventos -- Eventos priorizados según metodología local participativa a través de la matriz de métodos combinados -- Programación y planeación -- Implementación del modelo de auditoria para el mejoramiento de la calidad de deseada para el sistema y velar por la elaboración de planes de mejoramiento consistentes con los problemas de calidad identificados que permiten disminuir la brecha entre la calidad deseada y la calidad observada -- Seguimiento estricto al cumplimiento de los planes formulados y promover el cierre de ciclos en la organización -- Descripción en los procesos prioritarios -- Dirección y evaluación de la red de servicios de salud -- Gestión de la satisfacción del cliente externo -- Asesoria sobre los procesos de auditoria -- Proceso de planeación, coordinación y evaluación de la red de servicios -- Proceso de verificación de la suficiencia de la red -- Proceso de operación del sistema de referencia y contrarreferencia -- Proceso de gestión de la satisfacción del cliente externo -- Proceso de asesoria sobre los procesos de auditoria -- Manual de indicadores de desempeño -- Herramientas para la vigilancia de la calidad -- Cronograma de auditoria -- Discusión -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos.
520			_aEn este documento se presenta el programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención de la dirección local de salud del Municipio de Iquira, en la condición de comprador de servicios de salud para la población pobre no asegurada; teniendo en cuenta para su desarrollo lo establecido en las pautas y guías de auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud expedidas por el Ministerio de la Protección Social y la reglamentación actual en la materia.
530			_aCD-ROM para consulta en Biblioteca Electrónica Facultad de salud
590			_aTrabajo de grado que puede ser consultado en la Biblioteca de Salud. Asesor Diego FernandoRivera Camacho / Psicólogo Mg. En Salud Pública.
650	1	4	_aMejoramiento de calidad de atención _9116165
650	1	4	_aProcesos de auditoria _9128698
650	1	4	_aPrograma de auditoria _9128883
700	1		_aRivera Camacho, Diego Fernando _e Asesor _e Psicólogo Mg. En Salud Pública _978603
942			_cTE
999			_c30585 _d30585