| 000 | 05453nam a22003017a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | CO-NeUS | ||
| 005 | 20180209124946.0 | ||
| 008 | 140202s1997 ck ja f m 00| 0 spa d | ||
| 040 |
_cCO-NeUS _aEspañol _bCO-NeUS |
||
| 041 | _aspa | ||
| 082 | 0 | 4 |
_221 _a8363070008 |
| 100 | 1 |
_aReinoso Nogales, Flora _eautora _977681 |
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| 245 | 1 | 0 |
_aPlan estratégico de mercadeo para los servicios ambulatorios de la E.S.E. Hospital Departamental Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva _cFlora Reinoso Nogales, María Virginia Barrera |
| 264 |
_aNeiva _bUniversidad Surcolombiana _c1997 |
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| 300 |
_a247 páginas. _bCuadros, Gfáficas, Tablas,Figuras |
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| 500 | _aTrabajo de grado que se encuentra en la Biblioteca de la Facultad de Salud. | ||
| 502 | _aTesis (Especialistas en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social, 1997 | ||
| 505 | 0 | 0 | _aIntroducción -- Consideraciones básicas -- Objetivos -- Justificación -- Antecedentes -- Metodología del proyecto -- Fase diagnóstica -- Fase de la formulación plan de mercadeo -- Alcance del proyecto -- Características generales de la E.S.E. Hospital Departamental Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva -- Descripción -- Misión -- Visión -- Valores -- Principios corporativos -- Objetivos Institucionales -- Principales fuentes de ingreso del Hospital -- Situado fiscal -- Rentan cedidas -- Rentas propias -- Recursos de capital -- Organización de la E.S.E. Hospital Departamental Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva -- Área funcional de dirección corporativa -- Área funcional de apoyo logístico -- Área funcional al atención al usuario -- Fuerzas políticas gubernamentales -- Reforma de la seguridad social -- El usuario -- La gestión -- El servicio -- Descentralización de los entes territoriales -- Mayor participación comunitaria -- Política del salto social (1994-1998) -- Factores determinantes -- Características generales de la población del proyecto -- Ubicación -- Límites -- Vías de acceso y comunicación -- Antecedentes históricos y culturales -- Antecedentes políticos administrativos -- Condiciones geográficas -- Aspectos económicos -- Aspectos de la comunidad -- Aspectos demográficos -- Perfil epidemiológico -- Morbilidad por consulta externa -- Patologías de vigilancia epidemiológica especiales -- Otras enfermedades transmisibles -- Situación nutricional del Municipio de Neiva -- Trauma y violencia -- Mortalidad -- Factores condicionantes de la salud -- Medio ambiente físico -- Abastecimiento de agua a nivel urbano -- Disposición de desechos líquidos a nivel urbano -- Disposición de desechos sólidos a nivel urbano -- Saneamiento básico a nivel rural -- Contaminación atmosférica -- Consumo de alimentos y medicamentos -- Salud Ocupacional -- Amenazas naturales y antro picas -- Hábitos y costumbres de la población -- Auditoria externa -- Fuerzas económicas -- Actividades económicas del Departamento del Huila -- Fuerzas tecnológicas -- Fuerzas socio culturales -- Cobertura de los servicios de salud -- Indicadores del estado de salud -- Problemática del sector -- En atención a las personas y al ambiente -- Cobertura en consulta externa -- Calida y eficiencia -- Análisis de la competitividad -- Oferta de los servicios de salud -- Subsector oficial -- Subsector privado -- Análisis de la competencia de los servicios ambulatorios -- Análisis interno -- Identificación de los servicios ambulatorios de la E.S.E. Hospital Departamental de Neiva -- Portafolio de los servicios ambulatorios de la E.S.E. Hospital Departamental de Neiva -- Localización dentro de la organización -- Unidades y/o centros de producción -- Capacidad de la organización del área -- Capacidad instalada -- Tipo de servicios y/o producto de los servicios ambulatorios -- Estructura orgánica funcional -- Recurso humano de las unidades que componen los servicios ambulatorios -- Descripción locativa -- Evaluación interna de los servicios ambulatorios -- Evaluación del cliente de la E.S.E.Hospital Departamental de Neiva -- Objetivo general -- Objetivos específicos -- Metodología -- Análisis de la encuesta -- Invetigación Cualitativa con clientes Institucionales -- Objetivo generales -- Objetivos específicos -- Metodología -- Técnica -- Instrumento Análisis de las entrevistas a las E.P.S. -- Plan estratégico de mercadeo de los servicios ambulatorio de la E.S.E Hospital Departamental de Neiva -- Cronogramas -- Conclusiones -- Bibliografía -- Anexos. |
| 520 | _aEste plan estratégico de mercadeo de los servicios ambulatorios es producto de un diagnóstico ágil y pertinente que descubre y define las características que determinan desde dentro y desde fuera el rumbo de la organización y de sus decisiones; basados en tres componentes básicos: el análisis del entorno, el análisis interno y la construcción de escenarios futuros. | ||
| 590 | _aTrabajo de grado que se pude consultar en la Biblioteca Facultad de Salud. Asesor Agusto Rodríguez Orjuela - Especialista en mercadeo | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aServicios hospitalarios _9131454 |
| 650 | 1 | 4 |
_aServicios ambulatorios _9131404 |
| 650 | 1 | 4 |
_aPlan de mercadeo _9127590 |
| 650 | 1 | 4 |
_aPortafolios de servicios _9128157 |
| 700 | 1 |
_aBarrera, María Virginia _eautora _929899 |
|
| 700 | 1 |
_aRodriguez Orejuela, Augusto _e asesor _979398 |
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| 942 | _cTE | ||
| 999 |
_c30510 _d30510 |
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