000			02926nam a22003977a 4500
008			140202b ck ||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a978-84-8322-342-0
082	0	4	_a658.8 / B561m
100	1		_aBest, Roger J. _931186
245	1	0	_aMarketing estratégico / Roger J. Best ; Tr. Dionisio Cámara Ibáñez
250			_a4a. ed.
264			_aMadrid : Pearson/Prentice Hall, 2007
300			_axxvii, 509 p. : il., diagramas, gráficas y tablas ; 25 cm.
505	0	0	_aOrientación al mercado y a los resultados -- El enfoque en el cliente y la gestión de su lealtad -- El
505	0	0	_aenfoque en el cliente y la rentabilidad -- Impacto en beneficio de las mejoras en el nivel de recompra -- La
505	0	0	_alealtad del cliente y su gestión -- El desarrollo de una orientación marketing en las empresas -- Resultados
505	0	0	_ade marketing y rentabilidad de las acciones de marketing -- Indicadores de mercado versus indicadores
505	0	0	_afinancieros -- Indicadores de los resultados de marketing -- Rentabilidad del marketing -- Estrategia de
505	0	0	_a,arketing y crecimiento rentable -- Unidades de medida de la rentabildiad de marketing -- Análisis de mercado
505	0	0	_a-- Definición de concepto Mercado -- Mercado potencial -- ciclo de vida de un Producto -- Cuota de Mercado y
505	0	0	_apotencial de cuota de participación -- Análisis del cliente y creación de valor -- La identificación de los
505	0	0	_abeneficios de los clientes -- La relación rendimiento-precio del producto y la creación de valor para el
505	0	0	_acliente -- Beneficios percibidos y creación de valor -- Beneficios emocionales y creación de valor -- La
505	0	0	_aidentificación de los valores que mueven el comportamiento -- Segmentación de mercados y marketing de
505	0	0	_arelaciones con los clientes -- Necesidad de los clientes -- La segementación en base a las necesidades --
505	0	0	_aMarketing de relaciones con los clientes -- Análisis de la competencia y fuentes de ventaja competitiva --
505	0	0	_aEstrategias de marketing -- El posicionamiento del producto, la marca y las estrategias para la línea del
505	0	0	_aproducto -- El establecimiento del precio con orientación al mercado -- Canales de marketing y E-marketing --
505	0	0	_aComunicación de marketing y respuesta del cliente -- Marketing estratégica -- La planificación estratégica de
505	0	0	_amercado -- Estrategias ofensivas -- Estrategias defensivas -- La planificación de marketing y de resultados --
505	0	0	_aLa elaboración de un plan de marketing -- Unidades de medición de resultados y ejecución de estrategias --
505	0	0	_aGestión empresarial orientada al mercado y resultados fianancieros
590			_aIncluye referencias bibliográficas e índice
650	1	4	_aAdministracion de mercadeo _999478
650	1	4	_aMercadeo _9116229
999			_c29856 _d29856