000			01423nam a22002417a 4500
008			140202b ck ||||| |||| 00| 0 spa d
082	0	4	_aTh EGME 0034 / G249e
100	1		_aGaspar Reyes, Leidy Johana _945325
245	1	0	_aEstudio de factibilidad desde la perspectiva de mercadeo para crear un Contact Center operado por población
245	1	0	_acon discapacidad (PcD) en la ciudad de Neiva / Leidy Johana Gaspar Reyes, Germán Euclides Díaz Ciceri
264			_aNeiva : Universidad Surcolombiana, 2012
300			_a34 p. + Un disco compacto (CD-ROM)
502			_aTesis (Especialista en Gerencia de Mercadeo Estratégico) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía
502			_ay Administración, Especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico, 2012
505	0	0	_aFormulación del problema -- Marco teórico y conceptual -- Marco legal -- Filosofía empresarial -- Definición
505	0	0	_adel producto y/o servicio -- Metodología -- Resultados de trabajo de campo -- Aspectos teleológicos de
505	0	0	_aKontactos -- Componente financiero -- Conclusiones -- Bibliografía
530			_aTambién disponible en CD-ROM. Formato PDF
590			_aEl CD-ROM para ser consultado en la Biblioteca Electrónica. Asesor Ing. Rafael Méndez Lozano
650	1	4	_aMercadeo estrategico _9116250
650	1	4	_aPoblación con discapacidad _9127815
700	1		_aDíaz Ciceri, Germán Euclides _939918
999			_c23905 _d23905