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040			_aCO-NeUS _bspa _erda
100	1		_aHair, Joseph F. Jr. _948699 _eautor
245	1	0	_aInvestigación de mercados / _cJoseph F. Hair, Robert P. Bush, David J. Ortinau ; Tr. Francisco Javier Dávila Martínez, Enrique Palos Báez
250			_aSegunda edición
264	1		_aMéxico : _bMcGraw Hill, _c2004
300			_axxiii, 715 páginas : _bilustraciones, diagramas y tablas ; _c27 cm. _e+ CD ROM
336			_2rdacontent _atexto
337			_2rdamedia _ano mediado
338			_2rdacarrier _avolumen
505	0	0	_aInformación y tecnología de la investigación de mercados -- Función de la investigación de mercados en la planeación estratégica -- El proceso de investigación -- Definición del problema, objetivos de investigación y ética de la investigación de mercados -- Administración de la información estratégica : fuentes de datos secundarios -- Administración de las relaciones con los clientes y el proceso de investigación de mercados -- Diseño de proyecto de investigación de mercados -- Investigación de mercados y elaboración de la base de datos -- Sistemas de apoyo a las decisiones de marketing e inteligencia comercial -- Diseños exploratorios : entrevistas de profundidad y grupos focales -- Diseños de investigación descriptiva : métodos de encuestas y sus errores -- Técnicas de observación, experimentos y mercados de prueba -- Recolección y captura de datos precisos -- Muestreo : teoría, diseños y temas en la investigación de mercados -- Generalidades de la medición : desarrollo del constructo y medición de escala -- Mediciones de escala de actitud usadas en la investigación -- Diseño y temas de cuestionario -- Preparación de datos, análisis e informe de los resultados -- Codificación, edición y preparación de los datos para su análisis -- Análisis de datos : pruebas para detectar diferencias significativas -- Análisis de datos : técnicas de variables múltiples para el proceso de investigación -- Preparación del reporte y presentación de la investigación de mercados -- Apéndice de tablas estadísticas --
534			_tMarketing research
700	1		_aBush, Robert P. _933007
700	1		_aOrtinau, David J. _971606
700	1		_aDávila Martínez, Francisco Javier _etraductor _939291
700	1		_aPalos Báez, Enrique _etraductor _972714
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650	1	4	_aHistoria de informacion en investigacion _9112404
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