| 000 | 01855nam a22003497a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | CO-NeUS | ||
| 005 | 20190809062644.0 | ||
| 008 | 140129b ck ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 040 | _cCO-NeUS | ||
| 090 | _a8041220024 | ||
| 100 | 1 |
_aAlarcón Alarcón, Belén _926335 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aGerencia del servicio : una propuesta para la Cooperativa Multiactiva de Servicios de Salud -Coomsusalud- _bBelén Alarcón Alarcón, Dalila Muños Burbano, Gustavo Silva Torres, Marlio Villalva Mosquera |
| 264 | _aNeiva : Universidad Surcolombiana, 1996 | ||
| 300 | _a72 p. | ||
| 502 | _aAdministración, 1996 | ||
| 502 | _aTesis (Especialización en Alta Gerencia) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y | ||
| 502 | _aAdministración, 1996 | ||
| 505 | 0 | 0 | _aPresupuestos metodológicos y técnico-operativos -- Justificación -- Objetivos -- Marco de referencia -- |
| 505 | 0 | 0 | _aMetodología -- Tabulación y análisis de la información -- Datos generales de los clientes internos -- |
| 505 | 0 | 0 | _aPlaneamiento empresarial -- Satisfacción de los clientes internos -- Valoración de la estructura empresarial |
| 505 | 0 | 0 | _apor los clientes internos -- Sugerencias de los clientes internos para el mejoramiento de la empresa -- Datos |
| 505 | 0 | 0 | _agenerales de los clientes externos -- Grado de satisfacción de los clientes externos -- Valoración de los |
| 505 | 0 | 0 | _aprincipales elementos del servicio de los clientes externos -- Sugerencias y expectativas de los clientes |
| 505 | 0 | 0 | _aexternos -- Conclusiones. |
| 650 | 1 | 4 |
_aServicio al cliente _9131366 |
| 650 | 1 | 4 |
_aMercadeo _9116229 |
| 650 | 1 | 4 |
_aServicio social _9131396 |
| 650 | 1 | 4 |
_aCooperativa multiactiva de servicios de salud _9104926 |
| 700 | 1 |
_aMuños Burbano, Dalila _969307 |
|
| 700 | 1 |
_aSilva Torres, Gustavo _984184 |
|
| 700 | 1 |
_aVillalva Mosquera, Marlio _989966 |
|
| 999 |
_c14569 _d14569 |
||