El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global -- Administración : ciencia, teoría y

práctica -- Administración y sociedad : ambiente externo, responsabilidad social y ética -- Administración

global, comparada y de calidad -- Bases de la administración global -- Fundamentos de la planeación y la

administración por objetivos -- Estrategias, políticas y premisas de planeación -- Tomas de decisiones --

Organización -- Naturaleza de la organización, el espíritu y la reingeniería -- Estructura organizacional :

departamentalización -- Autoridad de línea/staff, empowerment y descentralización -- Organización eficaz y

cultura organizacional -- Organización global -- Integración de personal -- Administración y selección de

recursos humanos -- Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional -- Administración del

cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la organización -- Integración global de personal --

Dirección -- Factores humanos y motivación -- Liderazgo -- Comités, equipos y toma grupal de decisiones --

Dirección global -- Control -- Sistema y proceso de control -- Técnicas de control y tecnología de la

información -- Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total -- Control

global y retos globales -- Apéndice A : resumen de principios o guías fundamentales de las funciones

administrativas de planeación, organización, integración de personal -- Apéndice B : encuesta de la excelencia

en la administración --

Management : a global perspective