Implementación de un plan de mejoramiento de las actividades del procedimiento del proceso de cartera de la empresa Surgas / Diana Marcela Sterling Penagos, Yaneth Gutiérrez Martínez; Director de Tesis Francisco Rivelino Bernal Cerquera
By: Sterling Penagos, Diana Marcela [autor].
Contributor(s): Gutiérrez Martínez, Yaneth [autor] | Bernal Cerquera, Francisco Rivelino [Director].
Neiva: Universidad Surcolombiana, 2024Description: 1 CD-ROM (67 páginas); Sin ilustraciones; 12 cm.Content type: texto Media type: computadora Carrier type: disco de la computadoraSubject(s): Plan de mejoramiento -- Cartera - Auditoría -- Empresa Surgas - Neiva - Huila | StakeholdersDDC classification: Th MAE 046Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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e-Tesis | Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th MAE 046 (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 900000026901 | ||
e-Tesis | Biblioteca Central | Tesis y Trabajos de Grado | Th MAE 046 (Browse shelf) | Ej.2 | Available | 900000026902 |
Tesis Maestría en Administración de Empresas Universidad Surcolombiana.Facultad de Economía y Administración. Maestría en Administración de Empresas. 2024
Introducción -- Formulación del problema, descripción del problema, misión, visión, historia -- Antecedentes -- Justificación -- Delimitación del problema -- Planteamiento del problema -- Objetivos, objetivo general, objetivos específicos -- Marcos de análisis, revisión de literatura, revisión del estado del arte, marco teórico, mejor continua, plan de mejoramiento, marco de mejoramiento, marco conceptual, marco legal -- Metodología, tipo de investigación, estudio cualitativo, estudio con población, técnicas de investigación -- Resultados del análisis de información -- Plan de mejoramiento, área de mejora, elaboración del plan -- Conclusiones
" La auditoría, en el ámbito empresarial y financiero, es crucial para garantizar la certeza y claridad de la información financiera.
La importancia de la auditoría no se limita únicamente al cumplimiento de los aspectos normativos; también es primordial en la toma de decisiones informadas, la mitigación de riesgos y la salvaguarda de los intereses de los stakeholders. En un mundo empresarial cada vez más dinámico, donde la información contable es un activo valioso, la auditoría se convierte en un instrumento necesario para asegurar la credibilidad de la información financiera y la gestión eficiente de recursos.
El alcance de esta investigación abarcará todos los aspectos relevantes de los procedimientos de cartera de Surcolombiana de Gas S.A. E.S.P., Surgas S.A., en el año 2022. Desde la revisión de los procedimientos internos hasta la evaluación de los controles financieros, se buscará analiza el informe de auditoría con sus deficiencias y proponer recomendaciones para fortalecer la integridad y la confiabilidad de la información y el procedimiento de cartera de Surgas S.A.
El objetivo general incluye diseñar un plan de mejoramiento con base en el resultado de la auditoria al proceso de cartera de SURGAS S.A., realizada en el año 2022. A partir de la identificación de los hallazgos, la evaluación de aplicación de los procedimientos y normativas aplicables, y la propuesta de mejoras en los procesos para optimizar la eficiencia y la precisión en el área de cartera. "
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