Introducción al comportamiento organizacional -- Montaje del escenario -- Definición y análisis del

comportamiento organizacional -- Administración de la calidad total -- Diagnóstico del comportamiento

individual -- Percepción, atribución y aprendizaje en organizaciones -- El aprendizaje en las organizaciones

-- Percepción, atribución y aprendizaje en un entorno global -- Administración de la diversidad de la

población trabajadora -- Comprensión de las diferencias en la personalidad -- Comprensión de las

repercusiones del desarrollo personal y de la carrera profesional -- recomendaciones para administrar la

diversidad de la población trabajadora -- Motivación y recompensas para las personas -- Teorías de las

necesidades -- Como cear sistemas de recompensa efectivos en las organizaciones -- Diagnóstico del

comportamiento de grupo -- Desarrollo de equipos de trabajo de alto desempeño -- El surgimiento del equipo de

trabajo autodirigido -- La naturaleza de los grupos de trabajo -- Estrategias para mejorar el desempeño del

grupo -- Cómo tomar mejores decisiones -- Tipos de decisiones administrativas -- Cómo mejorar la comunicación

-- El liderazgo efectivo -- uso del poder y Manejo de Conflictos -- La tensión en las organizaciones -- Cómo

manejar el comportamiento entre grupos y negociar con eficacia -- Diagnóstico del comportamiento a nivel de

organización -- Cómo crear una cultura organizacional -- El diseño del trabajo la tecnología y la innovación

-- Cómo estructurar organizaciones adaptables y sensibles -- Cómo crear diseños organizacionles efectivos --

Cómo cambiar a las organizaciones para mejorar su desempeño y competitividad.