TY  - BOOK
AU  - Norza Bastidas,Deicy Natalia
AU  - Fierro Celis,Fernando Adolfo
TI  - Plan de comunicación inclusiva de las personas con limitación auditiva en superiendas Olímpica en la ciudad de Neiva
U1  - Th EGTH 040 21
PY  - 2026///
CY  - Neiva
PB  - Universidad Surcolombiana
KW  - Comunicación Inclusiva
KW  - Plan de Comunicación
KW  - Inclusión - Sordo
KW  - Limitación auditiva
N1  - Tesis; Resumen del proyecto -- Introducción -- Planteamiento del problema -- Justificación -- Objetivos -- Marco teórico -- Plan de comunicación -- Marco referencial -- Marco contextual -- Metodología -- Propuesta de plan de comunicación inclusiva -- Conclusiones
N2  - "El presente proyecto se desarrolla en la ciudad de Neiva donde se puede encontrar establecimientos de comercio como son las tiendas de supermercados de cadena de las que existen de manera conocida alrededor de cinco, las cuales pretenden fortalecer las potencialidades en ventas, brindar calidad en los productos, que exista auge en el comercio, además de participar en la disminución de la cifra de desempleo y contribuir al desarrollo de la región. 
Entre las maneras de participar en dicha disminución se encuentra la inclusión de personal teniendo en cuenta sus habilidades, destrezas y entendiendo que las relaciones son una manera importante para la permanencia en un trabajo, de desarrollo propio y empresarial.
Por ello, el presente documento a través de una investigación cuantitativa, ya que se introduce en la comunidad de Neiva, específicamente con el personal que labora y presenta limitación auditiva, utilizando la técnica de encuestas a las personas sordas y oyentes en grupo, con tal de conocer su comunicación con sus compañeros, jefes y clientes. La misma investigadora realiza las encuestas a las personas sordas en razón que es persona sorda y maneja la Lengua de Señas Colombiana y español escrito.
El presente texto se plantea cómo puede diseñarse, desde un enfoque inclusivo, un plan de comunicación adaptado a las necesidades de personas con limitación auditiva en el entorno laboral de Supertiendas Olímpica – Neiva específicamente, ya que se encuentra que es la empresa donde más personas sordas han laborado."

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